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国际市场开拓实务作业指导书

TOC\o1-2\h\u16715第一章国际市场分析 3

317121.1国际市场环境概述 3

188901.1.1政治环境 3

232331.1.2经济环境 3

73421.1.3文化环境 3

24631.1.4技术环境 4

140991.2目标市场选择 4

277921.2.1市场细分 4

6331.2.2目标市场评估 4

35401.2.3目标市场定位 4

296831.3市场潜力评估 5

68351.3.1市场规模 5

15451.3.2市场增长速度 5

93331.3.3市场竞争程度 5

272251.3.4企业资源匹配度 5

11753第二章国际市场调研 5

310912.1调研方法与技巧 5

46942.1.1概述 5

231882.1.2调研方法 5

309302.1.3调研技巧 6

271712.2市场信息收集与分析 6

243872.2.1市场信息收集 6

238332.2.2市场信息分析 6

252542.3竞争对手分析 7

206752.3.1竞争对手识别 7

220932.3.2竞争对手产品分析 7

126722.3.3竞争对手市场策略分析 7

25992.3.4竞争对手SWOT分析 7

30815第三章国际营销战略 7

246733.1产品策略 7

324633.2价格策略 8

53323.3渠道策略 8

247743.4推广策略 8

27935第四章国际市场进入策略 8

268754.1直接投资 8

323524.2间接投资 9

82434.3合作伙伴选择 9

24040第五章国际贸易实务 10

81085.1国际贸易术语与惯例 10

318425.2贸易合同签订 10

20925.3货物运输与保险 11

10041第六章国际市场营销组织与管理 11

190096.1国际市场营销组织结构 11

190226.2市场营销团队建设 12

45236.3市场营销绩效评估 12

7224第七章国际市场风险管理 13

299727.1政治风险 13

290927.1.1政治风险评估 13

216287.1.2政治风险应对措施 13

62857.2经济风险 13

255997.2.1经济风险评估 13

251917.2.2经济风险应对措施 14

35587.3文化风险 14

318597.3.1文化风险评估 14

281917.3.2文化风险应对措施 14

28625第八章国际市场促销活动 14

313738.1促销策略制定 14

120478.1.1市场调研与分析 14

181358.1.2确定促销目标 14

13498.1.3选择促销工具 15

19438.1.4制定促销方案 15

69128.1.5预算与成本控制 15

225528.2促销活动实施 15

101178.2.1宣传推广 15

79508.2.2促销活动组织 15

228398.2.3渠道协调 15

45768.2.4客户服务 15

56698.2.5监控与调整 15

49978.3促销效果评估 15

322658.3.1数据收集 15

212498.3.2评估指标 16

85128.3.3效果分析 16

284158.3.4改进建议 16

15490第九章国际市场售后服务与客户关系管理 16

202609.1售后服务体系建设 16

18979.1.1售后服务概述 16

105089.1.2售后服务体系建设原则 16

215019.1.3售后服务体系建设内容 16

56459.2客户关系管理策略 16

286449.2.1客户关系管理概述 17

21019.2.2客户关系管理策略类型 17

317299.2.3客户关系管理策略实施 17

82259.3客户满意度提升 17

217839.3.1客户满意度概述 17

129549.3.2客户满意度提升策略 17

169109.3.3客户满意度提升措施 17

1061第十章国际市