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私人管家服务品质保证及意外情况免责协议

合同编号：__________

甲方（客户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（私人管家服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、服务概述

1.服务内容

乙方将为甲方提供全方位的私人管家服务，包括但不限于家居管理、行程安排、宴会筹备、日常购物等，具体服务内容根据甲方的需求和双方的协商确定。

2.服务地点

服务地点为甲方指定的地点，包括但不限于甲方的住宅、办公场所等。

3.服务时间

服务时间根据甲方的需求和双方的协商确定，乙方应在约定的时间内为甲方提供服务。

二、服务品质保证

1.服务标准

乙方将按照行业内的高标准为甲方提供服务，保证服务的质量和专业性。具体服务标准包括但不限于：及时响应甲方的需求、提供专业的建议和解决方案、保证服务的安全性和可靠性等。

2.质量监督与评估

乙方将建立完善的质量监督与评估机制，定期对服务质量进行检查和评估。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和提出意见，乙方应及时予以改进。

3.客户反馈与改进机制

乙方将重视甲方的反馈意见，建立客户反馈渠道，及时处理甲方的投诉和建议。对于甲方提出的问题，乙方应在合理的时间内予以解决，并采取措施防止类似问题的再次发生。

三、服务费用及支付方式

1.费用明细

服务费用将根据服务内容、服务时间和服务地点等因素进行计算，具体费用明细将在双方签订的服务协议中明确列出。

2.支付方式

甲方可以选择以下支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支付、支付等]。甲方应在收到乙方的账单后，在约定的时间内支付服务费用。

3.费用调整机制

服务费用可能会根据市场情况、服务内容的变化等因素进行调整。乙方应提前通知甲方费用调整的情况，并经双方协商一致后进行调整。

四、双方的权利与义务

1.私人管家的权利与义务

权利

乙方有权根据服务需要，合理安排服务时间和服务人员。

乙方有权要求甲方提供必要的协助和配合，以保证服务的顺利进行。

义务

乙方应按照约定的服务内容和服务标准，为甲方提供优质的服务。

乙方应保护甲方的隐私和信息安全，不得泄露甲方的个人信息和商业秘密。

乙方应遵守甲方的相关规定和要求，不得擅自进入甲方禁止进入的区域。

2.客户的权利与义务

权利

甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。

甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和服务标准提供服务。

甲方有权在合理的范围内调整服务需求和服务时间。

义务

甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。

甲方应提供必要的协助和配合，为乙方的服务提供便利条件。

甲方应尊重乙方的服务人员，不得对其进行侮辱、诽谤或其他不当行为。

五、服务暂停与终止

1.服务暂停的情形

甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕为止。

甲方违反本协议的约定，给乙方的服务工作造成严重影响的，乙方有权暂停服务，并要求甲方限期改正。

因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权暂停服务，并在不可抗力因素消除后尽快恢复服务。

2.服务终止的情形

双方协商一致，同意终止服务的。

甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付，且逾期超过[具体天数]的，乙方有权终止服务。

甲方违反本协议的约定，给乙方造成重大损失或严重影响乙方声誉的，乙方有权终止服务。

乙方未按照约定的服务内容和服务标准提供服务，经甲方提出后仍未改正，且给甲方造成重大损失的，甲方有权终止服务。

3.终止后的处理

服务终止后，双方应进行结算，甲方应支付乙方已提供服务的费用。

乙方应在服务终止后，将甲方提供的相关资料和物品归还甲方。

双方应妥善处理因服务终止而产生的其他问题。

六、意外情况的定义与范围

1.意外情况的定义

意外情况是指在服务过程中，由于不可预见、不可避免的原因，导致服务无法按照约定的内容和标准进行的情况。

2.意外情况的范围

自然灾害，如地震、洪水、台风等。

行为，如政策调整、行政命令等。

社会异常事件，如停工、骚乱、恐怖袭击等。

其他不可预见、不可避免的情况，如突发疾病、交通等。

七、意外情况的免责条款

1.一般免责情形

在发生意外情况时，乙方不承担因意外情况导致的服务延误、服务中断或服务质量下降等责任，但乙方应及时通知甲方，并采取合理的措施尽量减少损失。

2.特定免责情形

对于因自然灾害导致的服务无法进行，乙方不承担责任，但乙方应在灾害发生后尽快恢复服务。

对于因行为导致的服务无法进行，乙方不承担责任，但乙方应及时通知甲方，并根据的要求进行调整。

对于因社会异常事件导致的