医疗护理职业道德教育课件.ppt

*********************不因私利损害病患利益1拒绝红包回扣不接受患者及其家属的红包、回扣等不正当利益。2合理用药检查根据患者病情合理用药、检查，不滥用药物、过度检查。3公正公平不因个人利益而影响对患者的诊疗决策。反对医疗腐败行为抵制商业贿赂坚决抵制医药代表的商业贿赂，不参与任何形式的利益输送。公开透明医疗收费、药品价格等信息要公开透明，接受社会监督。举报违规行为发现医疗腐败行为，要及时向有关部门举报。维护医疗行业形象言行举止注意自己的言行举止，树立良好的医护人员形象。服务态度热情、耐心、细致地为患者服务，赢得患者的信任和尊重。专业能力不断提高自己的专业能力，为患者提供高质量的医疗服务。医疗联盟共同体意识协作与不同科室、不同医院的医护人员密切合作，共同为患者提供服务。1共享共享医疗资源和经验，提高整体医疗水平。2互助互相帮助，共同应对医疗挑战。3医疗护理工作中的职业风险医源性感染在诊疗过程中，患者可能发生医源性感染。医疗差错由于医护人员的疏忽，可能发生医疗差错。医患冲突由于各种原因，可能发生医患冲突。如何应对医疗风险提高专业技能精湛的医术是降低医疗风险的基础。加强沟通良好的沟通可以减少医患之间的误解。完善制度健全的医疗管理制度是保障医疗安全的必要条件。建立健全医疗管理机制完善规章制度建立健全医疗质量管理、医疗安全管理、医患沟通管理等规章制度。加强监督检查定期对医疗质量、医疗安全、医患沟通等情况进行监督检查。责任追究对违反医疗管理规定的行为，要严肃追究责任。加强医护人员职业道德培养1岗前培训对新入职的医护人员进行职业道德培训。2定期培训定期组织医护人员学习职业道德规范。3案例教育通过案例分析，提高医护人员的职业道德意识。医院建立职业道德教育体系制定教育计划制定详细的职业道德教育计划，明确教育目标、内容、方法和时间安排。建立师资队伍培养一支高素质的职业道德教育师资队伍。创新教育形式采用多种教育形式，如讲座、讨论、案例分析、角色扮演等。注重思想政治教育1理想信念坚定共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。2爱国主义热爱祖国，热爱人民，热爱社会主义。3集体主义以集体利益为重，团结协作，共同进步。加强医德医风建设树立榜样宣传和表彰医德高尚、医术精湛的医护人员。批评不良风气对违反医德医风的行为进行批评教育，并严肃处理。营造良好氛围营造尊重患者、关爱患者、服务患者的良好氛围。重视医疗纠纷调解及时处理接到医疗纠纷投诉，要及时进行调查处理。1平等协商与患者或其家属平等协商，寻求解决方案。2依法调解通过医疗纠纷调解委员会等第三方机构进行调解。3加强医疗从业人员法律意识学习法律知识学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规。了解法律责任了解医护人员在诊疗活动中应承担的法律责任。依法执业严格按照法律法规的规定进行诊疗活动。发挥行业自律作用制定行业规范制定医疗行业的职业道德规范和行为准则。开展行业监督对医疗机构和医护人员的执业行为进行监督。维护行业声誉维护医疗行业的良好声誉。强化医疗从业人员职业责任1对患者负责尽最大努力为患者提供高质量的医疗服务。2对社会负责维护医疗行业的良好形象，促进社会和谐。3对自己负责不断提高自己的专业能力和职业素养。医疗机构规范管理制度建设建立健全各项医疗管理制度。流程优化优化医疗服务流程，提高效率。质量控制加强医疗质量控制，保障医疗安全。树立专业精神精益求精不断追求卓越，精益求精。开拓创新勇于探索，不断创新。协作共赢团结协作，共同进步。养成良好工作作风严谨认真细致，一丝不苟。1务实脚踏实地，注重实效。2高效快速高效，及时完成任务。3案例分析案例一某医生收受医药代表回扣，开具高价药，损害患者利益。案例二某护士泄露患者隐私，造成不良影响。案例三某医生因操作失误，导致患者病情加重。角色扮演医患沟通模拟医患沟通场景，提高沟通技巧。危机处理模拟医疗危机场景，提高危机处理能力。伦理困境模拟伦理困境场景，提高伦理判断能力。讨论交流分享经验分享在工作中遇到的职业道德问题和处理经验。交流心得交流学习职业道德规范的心得体会。提出建议对医院的职业道德建设提出建议。自我评估1认知对职业道德规范的认知程度。2态度对职业道德规范的态度。3行为在工作中是否遵守职业道德规范。总结与展望通过本次课程的学习