24.第十章第一节项目管理知识体系.pdf

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2024环球网校监理工程师《建设工程监理概论》精讲

第十章建设工程项目管理服务

考情分析

年份单项选择题多项选择题分值

2023年6题6分3题6分9题12分

2022年11月考次4题4分3题6分7题10分

2022年5月考次5题5分1题2分6题7分

2021年5题5分2题4分7题9分

2020年3题3分1题2分4题5分

35

30

25

20

15

10

5

0

第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章

2020年2021年2022年5月份2022年11月份2023年

【本章主要内容】

第一节项目管理知识体系

【PMBOK（第7版）总体框架】（2024年新增内容）

1.价值交付的内涵

PMBOK（第7版）提出了以价值为导向的项目管理，认为度量项目成功的指标应由传统项目管

理所强调的范围、进度、成本三重要素约束下满足质量要求（“铁三角”）从而成功地交付项目可交

付成果，转变为实现收益并获取价值。

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项目成功与否并不在于项目成果是否交付、是否得到相关方验收，而在于项目完成时相关方

对可交付成果的价值感知与价值认同，以及项目投入运营后可交付成果为组织和社会创造的价值。

为此应建立以交付价值为导向的项目管理理念，从项目需求提出开始到项目交付使用，以追求

价值卓越为目标，最终完整实现项目价值。

2.价值交付系统需要考虑以下内容：

创造价值

组织治理体系

与项目有关的职能

项目环境

产品管理考虑因素

3.为组织及利益相关者创造价值，运作项目的方式有

创造满足客户或最终用户需要的新产品、服务或结果；

做出积极的社会或环境贡献；

提高效率、生产力、效果或响应能力；

推动必要的变革，以促进组织向期望的未来状态过渡；

维持以前的项目群、项目或业务运营所带来的收益。

4.价值驱动型项目管理新理念

如果做的是错误的项目，那么项目执行得再完美也无关紧要。

在预算范围内按时完成的项目并不一定是成功的项目。

满足进度（工期）、成本、范围和质量“铁三角”的项目并不一定在项目完成后产生必要的商

业价值。

拥有成熟的项目管理实践并不能保证项目完成后会有商业价值。

价格是实施项目所付出的，价值是实施项目得到的。

商业价值是客户认为值得付出的东西。

当商业价值实现时，项目就成功了。

5.价值驱动型项目管理应考虑的商业价值因素

从商业角度看，一个预算超支的项目有时却是划算的。

一组产生正现金流的项目，并不一定代表一家公司的总体最佳投资机会。

从数学上讲，不可能同时将所有项目列为第一优先级。

一个组织在同一时间做太多的项目，并不能真正完成更多的工作。

从商业角度看，强迫项目团队接受不切实际的最后期限是极其有害的。

【例题·单选】PMBOK（第7