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2024版数据中心机房零星维修与运维保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.2乙方信息

2.合同标的及范围

2.1机房设备维修

2.2机房设备运维

3.维修与运维服务内容

3.1维修服务内容

3.2运维服务内容

4.服务期限

4.1合同起始时间

4.2合同终止时间

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

6.质量要求

6.1维修质量要求

6.2运维质量要求

7.服务响应时间

7.1维修响应时间

7.2运维响应时间

8.技术支持与培训

8.1技术支持

8.2培训

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密义务

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细表

13.2附件二：维修与运维服务标准

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方信息

甲方名称：[甲方全称]

甲方地址：[甲方详细地址]

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

1.2乙方信息

乙方名称：[乙方全称]

乙方地址：[乙方详细地址]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.合同标的及范围

2.1机房设备维修

2.2机房设备运维

3.维修与运维服务内容

3.1维修服务内容

对机房设备进行定期检查和维护；

及时处理机房设备故障，确保设备正常运行；

更换损坏的机房设备部件；

对机房设备进行升级和优化。

3.2运维服务内容

监控机房设备的运行状态，确保设备安全可靠；

定期对机房设备进行保养，预防故障发生；

处理机房设备的异常情况，确保业务连续性；

提供必要的培训和技术支持。

4.服务期限

4.1合同起始时间

本合同自双方签署之日起生效，起始时间为[起始日期]。

4.2合同终止时间

本合同服务期限为[服务期限]，合同到期后，如双方无异议，可自动续签。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

本合同服务费用为人民币[服务费用金额]元，分[付款次数]期支付。

5.2支付方式

服务费用支付方式为：[支付方式]，具体支付时间及金额详见附件。

6.质量要求

6.1维修质量要求

维修工作必须按照国家相关标准和规范进行，确保维修后的设备性能达到原厂标准。

6.2运维质量要求

运维工作必须确保机房设备的稳定运行，故障响应时间不超过[响应时间]小时。

7.服务响应时间

7.1维修响应时间

乙方应在接到甲方维修通知后[响应时间]小时内到达现场，开始维修工作。

7.2运维响应时间

乙方应在接到甲方运维通知后[响应时间]小时内到达现场，开始处理运维工作。

8.技术支持与培训

8.1技术支持

提供远程技术支持，解决甲方在机房设备使用过程中遇到的技术问题；

定期对甲方人员进行技术培训，提高甲方对机房设备的操作和维护能力；

及时更新技术支持文档，确保甲方能够获取最新的技术信息。

8.2培训

乙方应根据甲方需求，制定并实施培训计划，内容包括但不限于：

机房设备的基本操作和维护；

故障诊断和排除；

新技术、新产品的介绍和应用。

9.违约责任

9.1甲方违约责任

如甲方未能按时支付服务费用，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。

9.2乙方违约责任

如乙方未能按时完成维修或运维工作，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。如因乙方原因导致甲方设备损坏，乙方应负责修复或赔偿。

10.保密条款

10.1保密内容

本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。

10.2保密义务

双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

11.争议解决

11.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.2争议解决机构

如双方同意仲裁解决争议，应选择[仲裁委员会名称]作为争议解决机构。

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

本合同自双方签署并加盖公章之日起生效。

12.2合同终止条件

合同期满，双方无续签意向；

任何一方违约，另一方有权解除合同；

经双方协商一致，决定终止合同。

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细表

详细列出本合同约定的服务内容和相应的费用。

13.2附件二：维修与运维服务标准

详细规定维修和运维服务的标准和要求。

14.其他约定事项

14.1通知

双方之间的通知应以书面形式发送，并视为已送达对