QFD定义amp;作用amp;要求与实施步骤及案例指导培训.pdfVIP

QualityFunctionDeployment

QFD质量功能展开

QFD《质量功能展开》质量管理协会教材

/forum.php?mod=viewthreadtid=69396

QFD培训资料：第六版QFD(应用案例)、项目管理实战-QFD的应用

/forum.php?mod=viewthreadtid=63496

QFD(QualityFunctionDeployment)质量功能展开培训资料和案例分析

/forum.php?mod=viewthreadtid=1006

CONTENTS01什么是QFD

目录02QFD怎么诞生的

03QFD有什么作用

04什么时候做QFD

05QFD怎么做

06QFD有什么要求

07问答

什么是QFD?

新产品开发的战略规划工具,DFSS中要求使用的工具

质量功能展开是一种，将顾客的声音转化为产品开发设计过程的一系列工程特征，以市场为导向，以顾客需

求为依据，在开发初期就对产品的适用性实施全方位保证的系统方法。

它是一种能够制造出符合顾客需求的产品，并且能在实施过程中，透过企业内部的市场营销、产品开发、质

量设计及生产制造等相关部门的整合与协调，提升跨部门间相互沟通与资源共享的质量管理方法.

质量机能展开的含义

QFD=qualityfunctiondeployment

quality=品质，质量function=机能，职责、职能、功能，（mechanization美国）

deployment=展开，散开，配置有效活动的部署

QFD=QD(质量展开)+FD(机能展开)

课前思考

想法需要要求

要求Requirment:（ISO9000:20153.6.4定义）wantsneedsrequirements

明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

质量Quality:（ISO9000:20153.6.2定义）

客体的一组固有特性满足要求的程度。

特性是怎么来的？

如何开发和制造令顾客满意，具有

市场竞争力的产品？

QFD的作用

thepurposeofusingQFD:settingdesignqualityandplannedquality,

bench-markingcompetitiveproducts,newproductdevelopmentthatsetsthecompanyapartfrom

competitors,analyzingandaccumulatingmarketqualityinformation,communicatingqualityrelated

informationtolaterprocesses,deployingdesignintentintomanufacturing,identifyingcontrolpoints

forthegemba,reducinginitialqualityproblems,reducingdesignchanges,cuttingdevelopmenttime,

reducingdevelopmentcosts,andexpandingmarketshare.QFD发明者日本赤尾洋二

使用QFD的目的:设置设计质量和计划质量、标杆竞争产品,新产品开发,使公司有别于竞争对

手,分析和积累市场质量信息,交流质量相关信息给之后的过程,部署设计意图为制造、现场识

别控制点,减少初始质量