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中小企业管理与科技

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数据驱动企业目标管理探索实践

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张崇荣，黄丹丹，王雨昕

（1.温州市烟草专卖局（公司）企业管理处，浙江温州325000；2.永嘉县烟草专卖局（分公司）综合管理科，浙江永嘉325100）

揖摘要铱数据驱动目标管理已成为数字时代企业走向成功的关键一招。论文基于WZ市公司近年来在数字化目标管控路径上的经验

探索积累，分析了企业目标导向的明确、关键绩效指标的选取、指标跟踪频度的确定、指标责任链条的锁定，以及全链贯通机制的建

立，阐明了构建数据驱动目标管理量化闭环模式对推动企业可持续高质量发展的重要性，并对其中形成的一批具体做法和收获的有

益启示进行了概述，为朝着数据驱动目标穿透式、扁平化、实质性管理的行业地市商业企业提供了参考借鉴。

揖关键词铱数据驱动；目标管理；运行机制

揖中图分类号铱F272揖文献标志码铱A揖文章编号铱1673-1069（2024）07-0128-03

1引言数据驱动目标管理，基于数据归集和整合，打破信息孤岛和

目标管理统筹企业经营现状与长远发展，通过实施具体数据壁垒，更好地利用数据协同工作、穿透管理、形成合力，

监测手段和制定优化措施来实现目标的管理过程。实践证从而解决目标管理与拆解过程缺乏体系化管理手段，举措、

明，目标管理是一种先进的管理方式，但在实践中存在误区，任务、指标与实际脱节等问题。

如断章取义、片面性等，导致目标管理效果不佳甚至出现负2.3缺少闭环机制

面影响。因此，需要精准把握目标管理的精髓，结合企业实际以前，企业目标执行反馈少、过程把控难。通过数据驱动

情况，加以系统的设计和有效管控，摒弃拿来主义和生搬硬目标管理，基于数据监测、过程跟踪和执行反馈，为企业增强

套，避免问题的出现，发挥目标管理推动企业发展的应有效绩效的透明度和过程的可视化展示，实时监测和跟踪关键绩

力。数字时代，无数据不管理，无数据不决策，利用数字技术效指标的达成情况，识别目标偏差，赢得改进机会。

和工具来设定、跟踪和管理企业的目标与关键绩效指标，已2.4管理决策滞后

成为企业推动可持续高质量发展的关键策略，运用数据驱动过去，企业目标决策凭经验、靠直觉、拍脑袋，容易出现

的方法评估和优化关键绩效，进而实现企业目标的持续改进错判、误判和迟判等管理宕机现象。通过数据驱动目标管理，

和措施的有效落地。“十四五”以来，行业加速推进业务数据基于数据和分析，为企业提供了有关绩效的实时洞察与准确

化和数据业务化深度融合，数字化转型进入到数字化改革的的决策依据，避免了“忙”于KPI，而“盲”于目标的困境。

新阶段，特别是以地市公司为主体的数字化进程不断加快，综上，WZ市公司选择数据驱动企业目标管理，围绕数据

并将数字化技术和工具应用到企业目标管理领域，进行了有进行管理、优化决策，将数据贯穿企业治理、决策链路，以此

益尝试，取得了积极成效。克服管理粗放冗长、强化部门联动协同、形成量化管理闭环、

2选择数据驱动企业目标管理的原因实时洞察目标走向。

2.1管理效率低下3数据驱动企业目标管理的探索实践

过去，企业目标管理层级多、环节杂、链条长，效率低、耗针对上述痛点难点，需要构建一个基于数据驱动目标管

时长、成本高。通过数据驱动目标管理，基于复盘和下钻，帮理的闭环管控机制，寄希望于打通数据壁垒，实现目标透明，

助企业明晰