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创业创新

基于数字化转型的汽车金融公司项目经营创新策略研究

崔雨

（东风汽车集团有限公司，武汉430056）

揖摘要铱数字化转型有助于汽车金融公司开发出更符合市场需求的金融产品，显著提高业务流程效率，降低运营成本。论文通过分析

数字化转型背景下汽车金融公司项目经营面临的挑战，从加速数字化技术与业务流程的深度融合、开发灵活多样的金融产品以满足

客户需求、强化数据安全构建坚实的客户隐私保护体系以及构建开放合作的生态体系以积极应对产业链竞争等方面，提出了汽车金

融公司在项目经营中的创新策略。通过应用以上创新方法，以期帮助汽车金融公司有效提升自身的竞争力和市场适应能力，实现可

持续发展。

揖关键词铱数字化；汽车金融；项目经营；创新策略

揖中图分类号铱F426揖文献标志码铱A揖文章编号铱1673-1069（2024）07-0149-03

1引言的电子化复制，而是要求企业从根本上重新构想和设计业务

随着科技的飞速发展，数字化已成为推动各行各业变革流程，使其与新技术相契合，进而提升效率和准确性。这一过

的重要力量。汽车金融公司作为汽车产业链的关键环节，正程涉及对现有工作流程的深度剖析，以及对全新业务模式的

面临着前所未有的机遇与挑战。在数字化转型的背景下，汽精心筹备，其间蕴含的复杂性和潜在风险不容小觑。另一方

车金融公司需要探索一条将前沿数字技术融入其传统业务面，将新型数字技术融入现有的技术架构中，是一项系统工

流程的创新之路，以提高企业的生产效率，优化客户的服务程，它要求企业不仅要解决技术对接的难题，实现新旧系统

体验。然而，这一创新之路并非一帆风顺，其涉及传统业务流间的无缝连接，还要妥善处理数据迁移的问题，确保数据在

程与数字化技术的融合困难、客户个性化服务的适配难题、转换过程中的完整性和安全性。这一过程往往伴随着大量的

数据安全与隐私保护的风险以及产业链上下游市场竞争的定制化开发工作和细致的技术调整，对企业的技术实力和项

加剧等多方面的挑战。为应对上述挑战，汽车金融公司必须目管理能力提出了极高要求。这既是对企业技术实力的考

采取一系列创新策略，以提升自身的竞争力和市场适应能验，也是对企业组织创新能力的一次全面检验。

力，实现可持续发展。本文将深入分析数字化转型背景下汽2.2客户个性化服务的适配难题

车金融公司项目经营面临的挑战，并探讨汽车金融公司在项随着消费者需求的日益多元化与个性化，传统的“一刀

目经营中的创新策略，以期为汽车金融公司在数字化转型过切”服务模式已逐渐失去市场吸引力。在此背景下，汽车金融

程中提供有益的参考。公司亟需借助大数据、人工智能等前沿技术，深入洞察客户

2数字化转型背景下汽车金融公司项目经营面临行为，精准预测客户需求，进而提供高度定制化的金融服务

[1]

的挑战产品，以满足不同客户群体的特定需求。然而，实现客户个

2.1传统业务流程与数字化技术融合困难性化服务的愿景并非易事，其面临着两大核心挑战：一方面，

传统汽车金融业务流程依托于纸质文档的记录、人工的市场环境与消费者偏好瞬息万变，其变化速度往往超过了产

审核判断以及直接的面对面客户交流，上述操作模式不仅效品开发与迭代的周期。例如，利率波动、宏观经济环境的调

率受限，还潜藏着较高的错误率。数字化转型则要求企业实整、