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2024版全国性电商平台跨境物流服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

2.服务内容与范围

2.1物流服务类型

2.2服务区域

2.3服务时间

3.价格与费用

3.1价格结构

3.2费用计算方式

3.3附加费用

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3质量监控与评估

5.交付与运输

5.1交付方式

5.2运输流程

5.3送达时间

6.仓储与配送

6.1仓储服务

6.2配送方式

6.3配送时间

7.运费支付

7.1运费支付方式

7.2运费支付时间

7.3违约责任

8.保险与赔偿

8.1保险责任

8.2赔偿范围

8.3赔偿程序

9.保密与数据安全

9.1保密条款

9.2数据安全要求

9.3数据处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

11.3解除条件

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.合同终止与清算

13.1合同终止

13.2合同清算

13.3清算程序

14.其他

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

（1）本合同指本《2024版全国性电商平台跨境物流服务合同》；

（2）甲方指委托物流服务的电商平台；

（3）乙方指提供物流服务的物流公司；

（4）服务指乙方根据本合同约定，为甲方提供的跨境物流服务；

（5）物品指甲方委托乙方运输的货物；

（6）运费指甲方支付给乙方的物流费用；

1.2术语解释

（1）送达指物品按照约定送达至指定地点；

（2）运输指物品从起始地点至目的地地点的移动过程；

（3）仓储指物品在运输过程中的临时储存；

2.服务内容与范围

2.1物流服务类型

（1）国际快递；

（2）国际海运；

（3）国际空运；

2.2服务区域

（1）全球范围内；

（2）根据甲方需求，乙方提供特定地区的物流服务；

2.3服务时间

（1）正常工作时间内提供物流服务；

（2）特殊情况下，乙方可根据甲方需求提供紧急物流服务；

3.价格与费用

3.1价格结构

（1）运费按重量或体积计算；

（2）附加服务费用根据实际需求另行协商；

3.2费用计算方式

（1）运费=重量/体积单价；

（2）附加服务费用按实际发生金额计算；

3.3附加费用

（1）包装费；

（2）申报费；

（3）保险费；

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

（1）物品在运输过程中确保安全；

（2）按时送达；

（3）提供优质客户服务；

4.2服务标准

（1）运输工具符合国际标准；

（2）仓储设施符合国际标准；

4.3质量监控与评估

（1）乙方定期对服务质量进行自我评估；

（2）甲方有权对服务质量进行监督和评估；

5.交付与运输

5.1交付方式

（1）上门取货；

（2）自送仓库；

5.2运输流程

（1）甲方下单；

（2）乙方接单；

（3）物品打包；

（4）物品运输；

（5）物品送达；

5.3送达时间

（1）正常情况下，物品在订单下单后5个工作日内送达；

（2）特殊情况下，乙方将尽力确保按时送达；

6.运费支付

6.1运费支付方式

（1）预付；

（2）到付；

6.2运费支付时间

（1）预付：订单下单后3个工作日内支付；

（2）到付：物品送达后支付；

6.3违约责任

（1）甲方未按时支付运费，乙方有权暂停物流服务；

（2）乙方未按时送达物品，甲方有权要求赔偿；

7.保险与赔偿

7.1保险责任

（1）乙方为物品提供基本保险；

（2）甲方可根据需求购买额外保险；

7.2赔偿范围

（1）物品在运输过程中发生损失或损坏；

（2）物品在仓储过程中发生损失或损坏；

7.3赔偿程序

（1）甲方在发现损失或损坏后，应及时通知乙方；

（2）乙方在接到通知后，应在3个工作日内进行调查；

（3）经调查确认损失或损坏，乙方按照保险条款进行赔偿。

8.保密与数据安全

8.1保密条款

（1）乙方对本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密和客户信息负有保密义务；

（2）未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露上述信息；

8.2数据安全要求

（1）乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的保密性和完整性；

（2）乙方应制定数据安全政策，并确保所有员工遵守该政策；

8.3数据处理

（1）乙方仅处理甲方提供的数据，且仅限于履行本合同目的；

（2）乙方不得使用甲方数据进行任何未经授权的活动。

9.争议解决

9.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决本合同产生的任何争议；

（2）如协