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2024版家具品牌授权与售后服务合作合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3术语与定义

2.授权范围

2.1授权品牌

2.2授权地域

2.3授权期限

3.合作内容

3.1售后服务标准

3.2售后服务流程

3.3售后服务人员培训

4.交付与验收

4.1交付方式

4.2验收标准

4.3验收流程

5.质量保证

5.1质量承诺

5.2质量检测

5.3质量纠纷处理

6.售后服务费用

6.1服务费用标准

6.2费用结算方式

6.3费用调整机制

7.市场推广与宣传

7.1授权品牌宣传

7.2授权店铺形象设计

7.3市场推广活动

8.技术支持与培训

8.1技术支持内容

8.2技术培训安排

8.3技术支持费用

9.保密条款

9.1保密义务

9.2保密范围

9.3违约责任

10.合同变更与解除

10.1变更程序

10.2解除条件

10.3解除程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3终止条件

14.其他约定

14.1适用法律

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1本合同甲方（授权方）为：[甲方全称]

1.1.2本合同乙方（被授权方）为：[乙方全称]

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为：甲方授权乙方在特定地域范围内销售、维修及提供售后服务之[家具品牌名称]家具产品。

1.2.2授权产品范围包括但不限于家具产品系列、家具配件及家具相关衍生产品。

1.3术语与定义

1.3.1本合同中“家具品牌”指甲方拥有知识产权的[家具品牌名称]；

1.3.2本合同中“售后服务”指乙方在授权区域内为甲方品牌家具提供的产品维修、保养及顾客投诉处理等服务。

2.授权范围

2.1授权品牌

2.1.1甲方授予乙方在[授权地域]内使用[家具品牌名称]的商标、专利及设计等知识产权。

2.2授权地域

2.2.1本合同授权地域为：[具体授权地域]

2.3授权期限

2.3.1本合同授权期限自[授权起始日期]起至[授权终止日期]止。

3.合作内容

3.1售后服务标准

3.1.1乙方应按照甲方规定的售后服务标准提供维修、保养及顾客投诉处理等服务。

3.2售后服务流程

3.2.1乙方应在收到顾客投诉后[具体时间]内进行处理，确保服务质量。

3.3售后服务人员培训

3.3.1乙方应定期对售后服务人员进行专业培训，确保其具备必要的技能和知识。

4.交付与验收

4.1交付方式

4.1.1甲方负责将家具产品交付至乙方指定仓库，乙方负责承担相关运输费用。

4.2验收标准

4.2.1乙方应在收到货物后[具体时间]内进行验收，确认产品符合合同约定。

4.3验收流程

4.3.1乙方在验收过程中发现质量问题，应及时通知甲方，并采取相应措施。

5.质量保证

5.1质量承诺

5.1.1甲方保证其授权产品符合国家相关质量标准和行业规范。

5.2质量检测

5.2.1乙方应在销售前对产品进行质量检测，确保产品合格。

5.3质量纠纷处理

5.3.1发生质量纠纷时，双方应协商解决；协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁。

6.售后服务费用

6.1服务费用标准

6.1.1本合同规定的售后服务费用为[具体费用标准]。

6.2费用结算方式

6.2.1售后服务费用按季度结算，乙方应在每个季度结束后[具体时间]内向甲方提交费用结算单。

6.3费用调整机制

6.3.1如市场变化导致费用标准发生变动，双方应协商一致后进行调整。

7.市场推广与宣传

7.1授权品牌宣传

7.1.1乙方应积极参与甲方组织的授权品牌宣传活动，提高品牌知名度。

7.2授权店铺形象设计

7.2.1乙方应按照甲方提供的授权店铺形象设计标准进行店