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2024版互联网医疗健康服务合同样本
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同订立依据
1.2合同目的和原则
1.3合同适用范围
2.定义和解释
2.1术语定义
2.2术语解释
3.服务内容
3.1医疗咨询服务
3.2疾病诊断服务
3.3患者管理服务
3.4健康教育服务
3.5其他相关服务
4.服务提供方
4.1服务提供方资质
4.2服务提供方责任
5.患者权益
5.1患者隐私保护
5.2患者知情同意
5.3患者投诉处理
6.服务费用
6.1费用构成
6.2费用支付方式
6.3费用调整
7.合同期限和终止
7.1合同期限
7.2合同终止条件
7.3合同终止程序
8.违约责任
8.1违约行为
8.2违约责任承担
8.3违约纠纷解决
9.法律适用和争议解决
9.1法律适用
9.2争议解决方式
10.合同变更和解除
10.1合同变更
10.2合同解除
11.合同生效和通知
11.1合同生效条件
11.2通知方式
12.其他条款
12.1不可抗力
12.2保密条款
12.3合同附件
13.合同签署
13.1签署主体
13.2签署时间和地点
14.合同附件
第一部分：合同如下：
1.合同概述
1.1合同订立依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》及相关法律法规制定。
1.2合同目的和原则
1.3合同适用范围
本合同适用于服务提供方通过互联网向患者提供的医疗健康咨询服务、疾病诊断服务、患者管理服务、健康教育服务及其他相关服务。
2.定义和解释
2.1术语定义
本合同中使用的术语如下定义：
（1）“互联网医疗健康服务”指服务提供方通过互联网平台向患者提供的医疗服务；
（2）“患者”指接受服务提供方互联网医疗健康服务的个人；
（3）“服务提供方”指提供互联网医疗健康服务的医疗机构或个人。
2.2术语解释
对本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。
3.服务内容
3.1医疗咨询服务
服务提供方应向患者提供专业的医疗咨询服务，包括但不限于疾病咨询、健康指导、用药建议等。
3.2疾病诊断服务
服务提供方应具备相应的资质，对患者的疾病进行初步诊断，并提供相应的治疗方案。
3.3患者管理服务
服务提供方应建立患者健康档案，跟踪患者的病情变化，提供个性化的健康管理方案。
3.4健康教育服务
服务提供方应向患者提供科学的健康知识普及，提高患者的健康素养。
3.5其他相关服务
服务提供方可根据市场需求，提供其他相关互联网医疗健康服务。
4.服务提供方
4.1服务提供方资质
服务提供方应具备合法的医疗机构执业许可证或个人行医许可证。
4.2服务提供方责任
服务提供方应确保所提供服务符合国家法律法规和行业标准，对患者负责，并对患者隐私保密。
5.患者权益
5.1患者隐私保护
服务提供方应采取必要措施，确保患者个人信息和医疗信息的安全，不得泄露给任何第三方。
5.2患者知情同意
服务提供方在提供服务前，应向患者充分说明服务内容、费用标准、注意事项等，并取得患者的知情同意。
5.3患者投诉处理
服务提供方应设立投诉处理机制，及时、妥善处理患者的投诉。
8.违约责任
8.1违约行为
（1）服务提供方未按照合同约定提供服务，导致患者权益受损；
（2）服务提供方泄露患者隐私信息；
（3）患者未按照合同约定支付服务费用；
（4）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。
8.2违约责任承担
（1）因服务提供方违约导致患者权益受损的，服务提供方应承担相应的赔偿责任；
（2）因患者违约导致服务提供方损失的，患者应承担相应的赔偿责任；
（3）任何一方违约，均应承担对方因此遭受的直接经济损失。
8.3违约纠纷解决
（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的纠纷；
（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.法律适用和争议解决
9.1法律适用
本合同适用中华人民共和国法律。
9.2争议解决方式
（1）双方应本着公平、公正、自愿的原则解决合同履行过程中的争议；
（2）争议解决过程中，任何一方不得采取非法手段干扰对方正常经营；
（3）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.合同变更和解除
10.1合同变更
（1）任何一方需变更合同条款的，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，方可生效；
（2）合同变更不影响已履行部分的效力。
10.2合同解除
（1）如一方违反合同约定，另一方有权解除合同；
（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务费用和未履行部分的义务。
11.合同生效和通知
11.1合同生效条件
本合同自双方签字
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