中国电信股份有限公司重庆分公司_企业报告(业主版).docx

研究报告

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中国电信股份有限公司重庆分公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

1.公司简介

(1)中国电信股份有限公司重庆分公司成立于2001年，是国有大型通信运营商之一，肩负着提供全面通信服务、推动信息社会发展的重任。公司始终坚持以客户为中心，以市场为导向，以创新为动力，致力于打造高品质的通信服务。经过多年的发展，公司已形成了覆盖全市的宽带网络，为用户提供高速稳定的互联网接入、语音通信、数据传输等服务，成为重庆市通信行业的重要力量。

(2)公司始终坚持技术创新，不断提升网络质量和用户体验。在5G时代，重庆分公司积极响应国家战略，加大5G网络建设力度，实现了5G网络在全市范围内的广泛覆盖。此外，公司还不断拓展业务领域，推出了一系列创新业务，如云服务、物联网、大数据等，为各行各业提供全方位的信息化解决方案。通过这些努力，公司为重庆市经济社会发展提供了强有力的信息支撑。

(3)在社会责任方面，重庆分公司积极履行企业公民义务，投身公益事业，关注环境保护，关爱员工成长。公司通过开展扶贫帮困、爱心助学等活动，助力社会和谐发展。同时，公司还注重企业文化建设，倡导诚信、创新、共赢的企业价值观，为员工提供良好的工作环境和职业发展平台。在未来的发展中，重庆分公司将继续秉承“用户至上，用心服务”的理念，为重庆市的通信事业贡献力量。

2.发展历程

(1)2001年，中国电信股份有限公司重庆分公司正式成立，标志着中国电信在重庆的通信事业迈入了新的发展阶段。公司成立之初，便承担起为重庆市民提供优质通信服务的重任，迅速在全市范围内建立起覆盖广泛的通信网络。

(2)随着时间的推移，重庆分公司不断加强网络建设和技术创新，逐步形成了以宽带网络为核心，融合了固话、移动、数据传输等多元化服务的产品体系。2008年，重庆分公司成功实现了3G网络覆盖，为用户提供更便捷的移动通信体验。2013年，公司正式推出4G服务，进一步提升了网络速度和服务质量。

(3)进入新时代，重庆分公司紧跟国家战略，积极响应“互联网+”行动计划，加快5G网络建设，推动业务转型升级。在5G时代，公司不断拓展业务领域，推出创新业务，如云计算、大数据、物联网等，为重庆经济社会发展提供强有力的信息支撑。同时，公司还积极参与国际合作，引进先进技术，提升自身竞争力，致力于成为重庆市通信行业的领军企业。

3.组织架构

(1)中国电信股份有限公司重庆分公司组织架构严谨，分为总部和分支机构两个层级。总部设有办公室、人力资源部、财务部、市场部、技术部、客户服务部等核心部门，负责制定公司发展战略、管理资源、协调各部门工作。总部各部门之间相互协作，确保公司运营的高效与顺畅。

(2)分支机构包括市级分公司、区县级分公司和营业部。市级分公司主要负责全市范围内的业务规划、市场拓展和资源调配；区县级分公司则负责具体区域内的市场营销、客户服务、网络维护等工作；营业部则直接面对客户，提供日常的咨询、办理业务和售后服务。这种多层次的组织架构保证了公司业务的快速响应和精细化管理。

(3)在组织架构中，重庆分公司还特别注重团队建设，强调团队合作精神。公司通过建立完善的培训体系，提升员工的专业技能和综合素质。此外，公司还设立了多个专业团队，如市场拓展团队、技术支持团队、客户关系维护团队等，以确保公司各项业务的高效运作。通过这种多元化的组织架构和团队协作，重庆分公司不断提升服务品质，为客户提供优质、便捷的通信服务。

二、业务板块

1.基础业务

(1)中国电信股份有限公司重庆分公司的基础业务涵盖了宽带接入、固定电话和移动通信等多个领域。宽带接入业务方面，公司提供光纤宽带、ADSL等多种接入方式，满足不同用户的需求。光纤宽带以其高速、稳定的特点，成为家庭和企业用户的首选。

(2)固定电话业务方面，重庆分公司提供国内长途、市话等传统通信服务，同时结合互联网技术，推出融合套餐，为用户提供更加便捷的通信体验。此外，公司还提供国际长途、语音增值服务等，满足用户多样化的通信需求。

(3)移动通信业务方面，重庆分公司提供4G、5G网络覆盖，为用户提供高速、稳定的移动数据服务。公司还推出多种套餐，包括流量套餐、语音套餐等，满足不同用户群体的通信需求。此外，公司还提供移动支付、移动办公等增值服务，助力用户实现便捷的生活和工作体验。通过这些基础业务，重庆分公司致力于为用户提供全方位的通信服务，提升用户的生活品质。

2.增值业务

(1)中国电信股份有限公司重庆分公司的增值业务涵盖了云计算、大数据、物联网等多个前沿领域。在云计算服务方面，公司提供包括IaaS、PaaS、SaaS在内的全栈式解决方案，满足企业客户在存储、计算、网络等方面的需求。通过构建安全可靠的数据中心，为企业提供高效、灵活的云计算服务。

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