TJYHQ 0010-2022 高等学校学生公寓管理服务星级评价规范（试行）.pdf

ICS03.080

T/JYHQ0010—2022

A12JYHQ

团体标准

T/JYHQ0010-2022

高等学校学生公寓管理服务星级评价规范

（试行）

Specificationsofstarratingsforcampusstudentapartments

managementandservices

2022-10-25发布2022-10-31实施

中国教育后勤协会发布

T/JYHQ0010—2022

目次

前言III

引言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基础资源保障1

4.1基础设施保障1

4.2工作配套保障2

4.3经费保障3

5组织机构与管理服务团队3

5.1组织机构3

5.2管理服务团队3

6制度建设3

6.1制度建设通则3

6.2设施保障制度4

6.3服务提供制度4

6.4安全管理制度4

6.5育人工作制度4

6.6综合类管理制度5

7日常管理服务5

7.1住宿管理5

7.2值班室（值班台）服务5

7.3公用部位管理5

7.4保洁服务6

7.5鼠虫和致病微生物消杀6

7.6房屋及设施设备管理6

7.7节能环保6

7.8学生意见管理7

7.9假期管理7

7.10安全管理7

7.11专项育人活动8

8工作检查9

8.1检查实施9

I

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8.2纠正措施9

9信息技术应用和工作创新9

9.1技防措施9

9.2网络技术的应用9

9.3荣誉和创新9

10评价规则及程序9

10.1评价限定条件9

10.2评价等级划分9

10.3赋分规则9

10.4评价单元10

10.5评价资料10

10.6评价等级与得分10

10.7评价程序和授牌10

附录A（规范性）评价赋分规则11

参考文献25

II

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