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吴丽丽：中小银行数字文化建设策略研究数字经济

中小银行数字文化建设策略研究

吴丽丽

（唐山银行股份有限公司，河北唐山063000)

摘要：数字化转型已经是中小银行的必答题。各种经验表明：数字化转型最根本的是文化的转型，必须

建立与数字化转型相适应的企业文化。数字化转型是靠人来思考、推动的，怎样用文化氛围影响人、用专业知

识塑造人、用绩效文化激励人，需要在广泛的数字化转型探索和实践中总结。文章指出了中小银行开展数字文

化建设的理论基础和现实需求，阐释了数字文化的六大内涵，提出了中小银行数字化转型的九条举措，以期形

成有益参考。

关键词：中小银行；数字文化；数字化转型；数字文化建设

中图分类号：F832.33文献标识码：A

DOl:10.13939/j.cnki.zgsc.2025.01.046

化转型已成为必答题。

1引言

聚焦到银行业自身发展来看，国内外经济环境不

数字经济时代，金融数字化转型已成为广泛共确定性增强，银行业供给侧结构性改革不断深入，银

识。从中央层面来看，2023年10月，在北京召开的

行业科技创新掀起热潮，严监管步人常态化。中小银

中央金融工作会议中，作为我国金融领域最高规格的行面临的竞争压力与日俱增，一方面，利率市场化改

重要会议，也传达出强烈的数字化信号。会议指出，革导致中小银行的利差空间缩小，而与大型银行相

金融要进行高质量发展服务必须做好科技金融、绿色比，中小银行在客户规模、服务手段、品牌打造、技

金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。术水平方面有很大差距。另一方面，随着互联网科技

其中数字金融的发展就离不开数字化转型。巨头利用资本、技术、场景和用户优势强势进军金融

往前追溯，2021年年底国务院印发《“十四五”领域，中小银行业务发展空间变得更窄，创新升级迫

数字经济发展规划》，指出要稳妥发展金融科技，加在眉睫。加上疫情突袭期间，传统的线下业务受到冲

快金融机构数字化转型。2022年年底中国人民银行击，线上金融服务成为必需品，中小银行的短板更加

暴露，中小银行数字化转型必须加速推进，才能跟上

印发《金融科技发展规划（2022一2025年）》，明确

了金融数字化转型的总体思想、发展目标、重点任务银行业整体发展步伐，进而实现弯道超车。

和实施保障。2022年原中国银保监会办公室印发从银行业整体情况来看，作为我国金融科技发展

《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，是首排头兵的国有大行和头部股份制银行等大型银行，响

份专门针对银行业数字化转型的权威文件，对银行业应最为迅速，资金投人百亿起步，科技人力支持数以

数字化转型工作做出了更细化的要求。万计，数字化转型工作开展得如火如茶，各项成果逐

渐显现。项目进度和成果靠前的银行中，较少发现中

从地方层面来看，2023年10月，重庆市地方金

融监督管理局发布《关于促进重庆市商业银行加快小银行身影。相比大型银行，中小银行人力资金投入

数字化转型提高融资便利度的指导意见》，提出到有限、数据少数据质量低、试错机会少，但是也具备

2027年，通过推进商业银行数字化转型与数字信贷船小好调头、数字化场景更易本地化的优势，所以怎

能力建设，使全市金融营商环境得到明显优化，数字样抓住数字化转型这一重要机遇，成为中小银行必须

金融业务应用场景更加广泛，市场主体获取金融服务思考的问题。

更加便捷高效。作为首个明确针对区域银行业数字化各种经验表明：数字化转型最根本的是文化的转

转型工作的政策文件，一经发布就受到关注，也展现型，必须首先