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2024版互联网数据中心运营合同承诺书精选

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

1.4注册地址

2.合同标的

2.1数据中心运营服务内容

2.2服务期限

2.3服务地点

3.运营服务标准

3.1服务质量标准

3.2数据安全标准

3.3网络稳定标准

3.4响应时间标准

4.运营服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.交付与验收

5.1服务交付

5.2验收标准

5.3验收程序

5.4验收期限

6.数据中心设施与设备

6.1设施与设备要求

6.2设施与设备维护

6.3设施与设备更新

7.数据安全与保密

7.1数据安全责任

7.2数据保密义务

7.3数据备份与恢复

7.4法律法规遵守

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：数据中心运营服务明细表

12.2附件二：服务费用明细表

12.3附件三：其他相关文件

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更内容

14.其他约定事项

14.1合同履行过程中的通知方式

14.2合同履行过程中的争议处理

14.3合同履行过程中的其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人

（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

1.4注册地址

（1）甲方注册地址：[甲方注册地址]

（2）乙方注册地址：[乙方注册地址]

第二条合同标的

2.1数据中心运营服务内容

（1）数据中心基础设施的运维管理

（2）数据中心网络设备的运行维护

（3）数据中心安全防护措施的实施

（4）数据中心能源管理

2.2服务期限

[具体服务期限，如：自2024年1月1日至2024年12月31日]

2.3服务地点

[具体服务地点，如：位于[城市名称]的[数据中心名称]]

第三条运营服务标准

3.1服务质量标准

（1）数据中心基础设施的可用率达到99.99%

（2）网络设备故障平均修复时间不超过4小时

（3）数据中心安全事件响应时间不超过30分钟

3.2数据安全标准

（1）确保数据中心内数据的安全性和完整性

（2）对用户数据进行加密存储和传输

（3）定期进行数据备份和恢复演练

3.3网络稳定标准

（1）网络延迟不超过50毫秒

（2）网络丢包率不超过0.1%

（3）网络带宽满足用户需求

3.4响应时间标准

（1）客服电话接通率不低于95%

（2）用户问题解决时间不超过2个工作日

第四条运营服务费用

4.1费用构成

（1）基础设施运维费用

（2）网络设备维护费用

（3）安全防护费用

（4）能源管理费用

4.2费用支付方式

（1）银行转账

（2）在线支付

4.3费用支付时间

（1）每月[具体日期]前支付当月费用

（2）预付款支付比例[具体比例]

4.4费用调整机制

（1）根据市场行情和服务内容调整

（2）调整通知至少提前[具体天数]通知对方

第五条交付与验收

5.1服务交付

（1）甲方在合同签订后[具体时间]内完成数据中心运营服务的交付

（2）乙方在收到服务后[具体时间]内进行验收

5.2验收标准

（1）符合合同约定的服务内容和技术标准

（2）服务功能完整，运行稳定

5.3验收程序

（1）双方共同制定验收计划

（2）验收过程中发现的问题由乙方负责整改

5.4验收期限

（1）验收期限为[具体天数]

（2）验收不合格，乙方应在[具体天数]内整改完毕

第六条数据中心设施与设备

6.1设施与设备要求

（1）设施与设备符合国家相关标准和规范

（2）设施与设备性能满足合同约定的要求

6.2设施与设备维护

（1）乙方负责设施与设备的日常维护

（2）定期对设施与设备进行检查和保养

6.3设施与设备更新

（1）在合同期限内，如需更新设施与设备，双方应协商一致

（2）更新后的设施与设备性能应符合合同约定的要求

第八条运营服务费用

8.1费用构成