2024年版物业服务合同：物业公司提供住宅小区管理与维护协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版物业服务合同：物业公司提供住宅小区管理与维护协议

本合同目录一览

第一条物业服务合同主体及定义

1.1甲方（业主）名称及地址

1.2乙方（物业公司）名称及地址

1.3合同所指住宅小区范围与管理设施

第二条物业服务内容与标准

2.1物业公司提供的服务内容

2.2服务质量标准与要求

2.3服务项目的额外费用规定

第三条物业服务费用

3.1物业管理费的计算方式

3.2物业管理费的缴纳时间与方式

3.3费用调整机制及其通知

第四条物业维修与维护

4.1物业公司维修责任与范围

4.2维修项目的实施程序

4.3维修资金的来源与使用

第五条物业公司人员管理

5.1物业公司人员配置标准

5.2员工服务行为规范

5.3员工培训与管理

第六条业主权益与义务

6.1业主的权利与义务

6.2业主违规行为的处理

6.3业主意见反馈与投诉处理

第七条公共设施管理

7.1公共区域的使用与管理

7.2公共设施的维护与保养

7.3公共设施的改造与升级

第八条消防安全管理

8.1消防安全责任制

8.2消防安全设施的维护

8.3消防安全培训与演练

第九条环境保护与绿化养护

9.1环保责任与要求

9.2绿化养护标准与程序

9.3垃圾分类与清运

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更的条件与程序

10.2合同终止的条件与程序

10.3合同终止后的善后处理

第十一条违约责任与争议解决

11.1违约行为的认定与处理

11.2争议解决的方式与途径

11.3法律适用与争议解决地点

第十二条合同的生效、终止日期与份数

12.1合同生效日期

12.2合同终止日期

12.3合同份数与保存责任

第十三条额外的合同附件

13.1附件一：物业服务项目明细表

13.2附件二：物业管理费收费标准

13.3附件三：小区规章制度

第十四条其他约定

14.1双方约定的其他事项

14.2对合同未尽事宜的处理方式

14.3合同修改及补充的程序

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同主体及定义

1.1甲方（业主）名称及地址

甲方为X住宅小区的业主，地址为。

1.2乙方（物业公司）名称及地址

乙方为物业管理公司，地址为。

1.3合同所指住宅小区范围与管理设施

本合同所指住宅小区范围包括X住宅小区内的所有住宅楼、配套设施及公共区域。管理设施包括但不限于绿化景观、道路、照明、排水、供暖、供电、供水、供气、通讯、监控等设施。

第二条物业服务内容与标准

2.1物业公司提供的服务内容

（1）住宅小区内的清洁卫生服务；

（2）绿化养护与景观维护；

（3）公共区域的安全保卫工作；

（4）住宅小区内的设施设备维护与管理；

（5）协调处理住宅小区内的突发事件；

（6）提供相关的咨询与投诉处理服务。

2.2服务质量标准与要求

乙方应按照行业标准及甲方的合理要求，保证服务质量，确保住宅小区的清洁、安全、舒适的环境。

2.3服务项目的额外费用规定

如乙方在提供服务过程中，发生额外费用（如材料费、人工费等），应提前向甲方说明，并经甲方同意后方可支出。

第三条物业服务费用

3.1物业管理费的计算方式

物业管理费按照住宅小区的建筑面积、物业公司管理费标准及其他相关因素，由乙方提出方案，经甲方同意后执行。

3.2物业管理费的缴纳时间与方式

甲方应按照双方约定的时间和方式，向乙方缴纳物业管理费。

3.3费用调整机制及其通知

如因政策调整、市场变化等原因，导致物业管理费发生变动，乙方应提前一个月通知甲方。

第四条物业维修与维护

4.1物业公司维修责任与范围

乙方负责住宅小区内所有公共设施设备的维修与维护，确保设施设备的正常运行。

4.2维修项目的实施程序

乙方在进行维修项目时，应提前向甲方报告，并与甲方协商确定维修时间、范围等相关事项。

4.3维修资金的来源与使用

维修资金包括但不限于住宅小区公共设施设备的维修、更换和大修等费用，由乙方负责筹集和使用，并接受甲方的监督。

第五条物业公司人员管理

5.1物业公司人员配置标准

乙方应根据住宅小区的规模和管理需求，配置足够数量的管理和服务人员。

5.2员工服务行为规范

乙方应制定员工服务行为规范，并对员工进行培训，确保员工按照规范提供服务。

5.3员工培训与管理

乙方应定期对员工进行业务技能和服务意识的