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2024年度美团外卖商家入驻合同标准文本及运营支持

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2注册地址及联系方式

1.3合同签订日期及地点

2.商家入驻条件及资格

2.1入驻资格要求

2.2入驻资质证明材料

2.3入驻费用及支付方式

3.平台运营规则

3.1平台服务内容及范围

3.2佣金及结算方式

3.3平台推广及营销活动

4.物流配送服务

4.1配送服务标准

4.2配送费用及支付方式

4.3配送延误及投诉处理

5.商家权益与义务

5.1商家权益

5.2商家义务

5.3违约责任

6.平台数据及信息安全

6.1数据收集与使用

6.2信息安全与保密

6.3数据传输与存储

7.商家服务保障

7.1质量保障

7.2退换货政策

7.3消费者投诉处理

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止后的处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

12.其他约定事项

12.1知识产权

12.2违约金

12.3通知方式

13.合同附件

13.1附件一：商家入驻协议

13.2附件二：配送协议

13.3附件三：服务质量标准

14.合同签署

14.1双方签字盖章

14.2合同份数及保管

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.1.2法定代表人：

1.2注册地址及联系方式

1.2.1平台注册地址：省市区路号

1.3合同签订日期及地点

1.3.1签订日期：2024年1月1日

1.3.2签订地点：省市区路号

2.商家入驻条件及资格

2.1入驻资格要求

2.1.1商家须为合法注册的餐饮服务提供商

2.1.2商家须具备有效的营业执照、食品经营许可证等相关资质

2.1.3商家须符合平台规定的卫生标准及食品安全要求

2.2入驻资质证明材料

2.2.1商家须提供营业执照副本、食品经营许可证等证明材料

2.2.2商家须提供平台要求的其他相关证明材料

2.3入驻费用及支付方式

2.3.1入驻费用为人民币X元，支付方式为一次性支付

2.3.2入驻费用支付后，商家方可正式入驻平台

3.平台运营规则

3.1平台服务内容及范围

3.1.1平台提供外卖配送服务，连接消费者与商家

3.1.2平台提供订单管理、数据分析、营销推广等服务

3.2佣金及结算方式

3.2.1平台对每笔订单收取一定比例的佣金

3.2.2结算周期为每月一次，平台将在每月结束后七个工作日内结算上一个月的佣金

3.3平台推广及营销活动

3.3.1平台将根据商家情况，提供相应的推广及营销活动

3.3.2商家需按照平台要求参与推广及营销活动

4.物流配送服务

4.1配送服务标准

4.1.1平台承诺配送员在订单确认后分钟内送达

4.1.2配送过程中，如遇特殊情况，配送时间可适当延长

4.2配送费用及支付方式

4.2.1配送费用由平台根据商家所在区域及配送距离等因素计算

4.2.2配送费用由消费者支付，商家无需承担

4.3配送延误及投诉处理

4.3.1如配送延误，平台将根据延误程度给予商家相应补偿

4.3.2消费者对配送服务有投诉时，平台将及时处理

5.商家权益与义务

5.1商家权益

5.1.1商家有权在平台上展示商品信息、进行推广活动

5.1.2商家有权根据平台规则调整商品价格及促销活动

5.2商家义务

5.2.1商家须保证商品质量，确保食品安全

5.2.2商家须按照平台规则及时处理消费者投诉

5.3违约责任

5.3.1商家违反合同约定，将承