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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024服务协议书范文

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务项目

1.3服务标准

2.服务期限

2.1起始日期

2.2终止日期

2.3续约条款

3.服务费用

3.1费用金额

3.2支付方式

3.3费用退还

4.双方义务

4.1甲方义务

4.2乙方义务

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3泄露后果

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律诉讼

8.不可抗力

8.1不可抗力情形

8.2不可抗力后果

9.合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

10.合同的终止

10.1终止条件

10.2终止后果

11.免除条款

11.1免除情形

11.2免除效果

12.合同的附则

12.1合同生效

12.2合同份数

13.其他约定

13.1甲方特殊要求

13.2乙方特殊要求

14.签署信息

14.1甲方名称

14.2乙方名称

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

（1）提供技术支持服务，包括软件升级、故障排查和解决问题等；

（2）提供培训服务，包括产品使用培训和技术交流等；

（3）提供售后服务，包括产品维护、故障处理和配件更换等。

1.2服务项目

甲方向乙方提供的服务项目包括：

（1）软件产品使用培训；

（2）硬件设备维护和维修；

（3）技术咨询和技术支持；

（4）定期检查和升级服务；

（5）其他与产品使用相关的服务。

1.3服务标准

（1）服务响应时间：在工作日内的电话咨询应在2小时内响应，紧急情况应在1小时内响应；

（2）服务处理时间：软件问题应在4小时内解决，硬件问题应在8小时内解决；

第二条服务期限

2.1起始日期

本合同的服务期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。

2.2终止日期

本合同服务期限提前终止的条件如下：

（1）双方协商一致提前终止；

（2）甲方违反合同规定，严重损害乙方利益，乙方提出终止；

（3）不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商终止。

2.3续约条款

本合同服务期限届满后，双方如需续约，应提前3个月书面通知对方，并协商签订新的服务合同。

第三条服务费用

3.1费用金额

本合同的服务费用为人民币万元整，甲方应按照合同约定的服务内容、服务项目和服务标准提供服务。

3.2支付方式

乙方应按照下列支付方式向甲方支付服务费用：

（1）本合同签订后3个工作日内，乙方支付服务费用的50%作为预付款；

（2）服务期限内，乙方每月支付服务费用的10%作为月进度款；

（3）服务期限结束时，乙方支付剩余的40%作为尾款。

3.3费用退还

在本合同服务期限内，如甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。具体的退还条件和程序由双方另行约定。

第四条双方义务

4.1甲方义务

甲方应按照本合同约定的服务内容、服务项目和服务标准向乙方提供服务，并保证服务的质量和效果。

4.2乙方义务

乙方应按照本合同约定的支付方式及时向甲方支付服务费用，并配合甲方提供服务。

第五条保密条款

5.1保密内容

本合同签订后，双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

5.2保密期限

本合同项下的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3泄露后果

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

第六条违约责任

6.1违约情形

一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约。

6.2违约责任

违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体的赔偿方式和金额由双方另行约定。

第八条不可抗力

8.1不可抗力情形

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；

（2）政府行为，如战争、封锁、冻结等；

（3）社会异常情况，如罢工、骚乱、交通瘫痪等。

8.2不可抗力后果

由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。受影响方可以根据不可抗力影响的情况部分或全部免除责任。

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

任何一方可以根据实际情况向对方提出书面变更请求。变更请求应当明确变更的内容、范围和期限等。

9.2解除条件

合同解除的条件如下：

（1）双方协商一致解除；

（2）一方严重违反合同规定，导致