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2024年度家具售后服务市场调研与反馈协议

本合同目录一览

1.1协议双方基本信息

1.2调研目的及范围

1.3调研内容与方法

1.4调研时间安排

1.5数据收集与处理

1.6调研成果交付

1.7费用及支付方式

1.8合作期限

1.9违约责任

1.10保密条款

1.11争议解决方式

1.12合同生效及终止

1.13合同附件

1.14其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1.1本合同双方当事人为甲方（家具售后服务提供商）和乙方（市场调研机构）。

1.1.2甲方全称：_______________________

1.1.3甲方地址：_______________________

1.1.4甲方联系人：_______________________

1.1.5乙方全称：_______________________

1.1.6乙方地址：_______________________

1.1.7乙方联系人：_______________________

第二条调研目的及范围

2.1甲方委托乙方进行2024年度家具售后服务市场调研，以了解市场现状、用户需求和竞争格局。

2.2调研范围包括但不限于：

2.1.1家具售后服务市场整体规模及发展趋势

2.1.2用户对家具售后服务的满意度及需求

2.1.3竞争对手在售后服务领域的表现及策略

2.1.4家具售后服务行业相关政策法规及发展趋势

第三条调研内容与方法

3.1.1文献研究：收集并分析相关行业报告、政策法规等资料。

3.1.2问卷调查：设计并实施针对家具售后服务用户的问卷调查。

3.1.3深度访谈：选取具有代表性的用户进行深度访谈。

3.1.4竞争对手分析：收集并分析竞争对手的售后服务策略及表现。

3.2调研内容应包括但不限于：

3.2.1用户对家具售后服务的满意度评价

3.2.2用户对家具售后服务的需求及期望

3.2.3售后服务行业的竞争格局及发展趋势

第四条调研时间安排

4.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成市场调研工作。

4.2乙方应将调研报告提交给甲方，甲方应在收到报告后15个工作日内完成审核。

第五条数据收集与处理

5.1乙方在收集数据时应确保数据的真实、准确、完整。

5.2乙方应采用科学、合理的方法对收集到的数据进行分析处理。

5.3乙方应确保数据的安全性，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第六条调研成果交付

6.1乙方应将调研成果以书面报告形式提交给甲方。

6.1.1调研背景及目的

6.1.2调研方法及过程

6.1.3调研结果分析

6.1.4市场趋势及建议

6.2甲方有权要求乙方对报告内容进行补充或修改。

第七条费用及支付方式

7.1本合同调研费用总额为人民币____________元。

7.2甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付50%的预付款。

7.3乙方完成调研工作并提交报告后，甲方应在收到报告后10个工作日内支付剩余的50%款项。

7.4支付方式：人民币转账，甲方指定账户为_______________________。

第一部分：合同如下：

第八条合作期限

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

8.2合作期限届满前，如双方无异议，本合同自动续期一年。

第九条违约责任

9.1如乙方未按约定时间完成调研工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

9.2如甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付金额的1%。

9.3如一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

第十条保密条款

10.1双方对本合同内容以及调研过程中获取的任何信息负有保密义务。

10.2未经对方同意，不得将本合同内容或调研信息向任何第三方泄露。

10.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

第十一条争议解决方式

11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条合同生效及终止

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.2如有下列情况之一，本合同终止：

12.1.1合作期限届满，双方无续约意向；

12.1.2一方违约，另一方根据本合同约定解除合同；

12.1.3出现不可抗力，导致合同无法履行。

第十三条合同附件

13.1.1调研问卷

13.1.2调研报告

13.1.3双方签字盖章的合同副本

第十四条其他约定事项

14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

14.3本合同自双