2024年度宽带网络智能监控服务合同.docxVIP

2024年度宽带网络智能监控服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

2.服务内容

2.1宽带网络智能监控服务概述

2.2监控设备配置及功能

2.3监控系统软件及功能

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量保证期限

6.3质量问题处理

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1附件一：服务详细说明

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：其他相关文件

12.合同变更与解除

12.1合同变更程序

12.2合同解除程序

12.3合同变更与解除的生效条件

13.合同解除后的处理

13.1合同解除后的权利义务

13.2服务费用退还

13.3其他处理事项

14.其他约定事项

14.1合同解释

14.2合同签署

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人

（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3联系方式

（1）甲方联系方式：

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

电话：[甲方联系电话]

传真：[甲方传真号码]

邮箱：[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系方式：

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

电话：[乙方联系电话]

传真：[乙方传真号码]

邮箱：[乙方电子邮箱]

2.服务内容

2.1宽带网络智能监控服务概述

本合同项下的宽带网络智能监控服务是指乙方为甲方提供的，针对甲方宽带网络运行状态进行实时监控、预警、故障诊断及处理的服务。

2.2监控设备配置及功能

（1）监控设备：[具体监控设备名称及型号]

（2）监控功能：[具体监控功能描述，如流量监控、故障报警、性能分析等]

2.3监控系统软件及功能

（1）系统软件：[具体监控系统软件名称及版本]

（2）系统功能：[具体系统功能描述，如数据统计、报表、用户权限管理等]

3.服务期限

3.1服务开始时间：[具体开始日期]

3.2服务结束时间：[具体结束日期]

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：[具体服务费用金额]

4.2费用支付方式：

（1）支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支票等]

（2）支付时间：[具体支付时间，如每月、每季度等]

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式：

（1）交付方式：[具体交付方式，如现场交付、远程交付等]

（2）交付地点：[具体交付地点]

5.2服务验收标准：

（1）验收标准：[具体验收标准，如系统功能正常、数据准确等]

（2）验收流程：[具体验收流程，如甲方进行现场验收、乙方提供验收报告等]

5.3验收流程：

（1）验收申请：[甲方提出验收申请的时间及方式]

（2）验收时间：[具体验收时间]

（3）验收人员：[验收人员构成及职责]

6.服务质量保证

6.1服务质量标准：

（1）服务质量标准：[具体服务质量标准，如系统稳定性、故障响应时间等]

（2）服务质量等级：[具体服务质量等级，如甲级、乙级等]

6.2质量保证期限：

（1）质量保证期限：[具体质量保证期限，如一年等]

（2）质量保证方式：[具体质量保证方式，如免费维护、故障赔偿等]

6.3质量问题处理：

（1）问题报告：[甲方发现质量问题时的报告方式及时间]

（2）问题处理：[乙方处理质量问题的流程及时间要求]

（3）问题解决：[问题解决后的确认及反馈]

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务的；

（2）甲方未按合同约定支付费用的；

（3）任何一方违反保密条款的；

（4）任何一方未按合同约定履行其他义务的。

8.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

（2）违