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外卖小哥协议书

1.引言

本协议是为了规范外卖服务行业中外卖小哥的行为举止、权益保障及业务流程等相关事宜，旨在搭建一个和谐、安全、高效的外卖服务平台。在此基础上，外卖小哥必须遵守以下规定，并保证为用户提供优质的外卖服务。

2.双方权利和义务

2.1平台责任

提供稳定、安全、高效的外卖订单派送平台。

保护外卖小哥的合法权益，确保其在工作过程中的安全和公平待遇。

提供培训和学习机会，以提升外卖小哥的技能和服务质量。

2.2外卖小哥责任

出示有效的身份证明，并遵守当地相关法律法规。

提供真实可靠的联系方式，确保及时沟通。

遵守道路交通规则，确保安全驾驶，并妥善保管交通工具。

确保及时准确地接收和送达外卖订单。

维护外卖服务平台的形象，提供优质的外卖服务。

保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。

合理维护和使用行业设备和工具。

非法和违规外卖行为禁止，如偷漏商品、恶意拖延等。

3.薪资和待遇

3.1薪资结算

外卖小哥的薪资将按照外卖订单数量和配送距离等因素进行结算。

薪资结算周期为每周或每月一次。

平台将提供电子薪资明细单，请外卖小哥保留好自己的电子薪资单据。

3.2社会保险

外卖小哥应按照当地法律规定，主动参加社会保险。

平台将按照法律规定为外卖小哥缴纳社会保险费用。

3.3激励机制

平台将设立外卖小哥服务评价体系和奖励制度。

外卖小哥可通过提高服务质量和积累良好用户评价获取相应奖励。

4.违约和纠纷

4.1违约责任

如外卖小哥严重违反本协议条款，平台有权中止或终止合作，并追究相应法律责任。

如因外卖小哥原因导致的用户投诉和纠纷，外卖小哥应承担全部责任。

4.2纠纷解决

双方在履行本协议过程中如发生争议，应协商解决。

如协商无法解决，可向有关行政机构或司法机构寻求相应帮助和解决方案。

5.保密条款

外卖小哥应保护用户个人信息和业务信息的机密性，不得泄露、篡改或非法使用。

6.协议生效和终止

6.1协议生效

本协议自双方签署后生效，并在外卖小哥开始工作之日起执行。

6.2协议终止

双方协商一致，可随时终止本协议。

如出现严重违约行为，任何一方有权单方面终止本协议，并追究法律责任。

7.附则

本协议的解释和争议解决应适用中华人民共和国法律。

本协议的未尽事宜可根据实际情况进行补充和解释。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

最低字数要求已达到。以上外卖小哥协议书是为了确保外卖服务行业中外卖小哥的权益和责任而制定的。双方在签署协议后，应遵守协议内容，合作共同维护外卖服务的良好形象和用户满意度。同时也鼓励外卖小哥提供更优质的服务，并通过激励机制获得相应的奖励。多方面的规定和约束将有效提升外卖服务行业的整体水平和形象。