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2024年度旅行社脱团旅客责任免除与赔偿协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1旅行社基本信息

1.2旅客基本信息

2.协议目的及依据

2.1协议目的

2.2协议依据

3.脱团旅客定义

3.1脱团旅客的定义

3.2脱团旅客的分类

4.责任免除条款

4.1旅行社责任免除情形

4.2旅行社不承担责任的情形

5.赔偿责任

5.1赔偿范围

5.2赔偿标准

5.3赔偿程序

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

7.协议生效及期限

7.1协议生效条件

7.2协议期限

8.协议变更及解除

8.1协议变更

8.2协议解除

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

10.协议附件

10.1附件一：旅行社责任免除与赔偿标准

10.2附件二：旅客脱团报告

11.其他

11.1不可抗力

11.2合同份数

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署人

13.合同备案

13.1备案机构

13.2备案手续

14.合同解除后的处理

14.1资产返还

14.2费用结算

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1旅行社基本信息

旅行社名称：_________________________

旅行社地址：_________________________

旅行社法定代表人：__________________

旅行社营业执照号：____________________

1.2旅客基本信息

旅客姓名：_________________________

旅客身份证号：_____________________

旅客联系方式：______________________

2.协议目的及依据

2.1协议目的

明确旅行社在旅客脱团情况下的责任免除与赔偿义务。

2.2协议依据

《中华人民共和国旅游法》

《旅行社条例》

《旅行社责任保险管理办法》

3.脱团旅客定义

3.1脱团旅客的定义

指在旅游行程中未经旅行社同意擅自离团，未按约定时间返回集合地点的旅客。

3.2脱团旅客的分类

自愿脱团：旅客因个人原因自愿离团。

非自愿脱团：旅客因不可抗力或紧急情况被迫离团。

4.责任免除条款

4.1旅行社责任免除情形

旅客因个人原因自愿离团。

旅客因自身健康原因无法继续旅行。

旅客违反旅游行程安排，擅自离团。

旅客因不可抗力或紧急情况被迫离团。

4.2旅行社不承担责任的情形

旅客未按照规定办理相关手续。

旅客因自身过错导致的事故或损失。

5.赔偿责任

5.1赔偿范围

旅行社应按照协议约定，对旅客因脱团而产生的合理费用进行赔偿。

5.2赔偿标准

旅行社应按照国家相关法律法规及行业标准，确定赔偿金额。

5.3赔偿程序

旅客向旅行社提出赔偿申请。

旅行社核实情况后，在规定期限内予以答复。

6.争议解决

6.1争议解决方式

双方协商解决。

向旅游行政管理部门投诉。

向人民法院提起诉讼。

6.2争议解决机构

国家旅游局或地方旅游局。

人民法院。

7.协议生效及期限

7.1协议生效条件

双方签字盖章后生效。

7.2协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。

8.协议变更及解除

8.1协议变更

协议任何一方在协议履行过程中，如需变更协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本协议的组成部分。

8.2协议解除

a.一方严重违约，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正。

b.因不可抗力导致协议无法履行。

c.双方协商一致解除协议。

9.通知与送达

9.1通知方式

除非另有约定，所有通知应以书面形式