DB22T 1843-2013 居家保洁服务质量规范.docxVIP

ICS03.080.01A00

备案号：38343-2013DB22

吉林省地方标准

DB22/T1843—2013

居家保洁服务质量规范

Homemakingservicequalityspecificationforhouseholdcleaning

2013-07-22发布2013-09-01实施

吉林省质量技术监督局发布

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DB22/T1843—2013

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由吉林省质量技术监督局提出。

本标准由吉林省商务厅归口。

本标准主要起草单位：长春市英杰家政服务有限公司长春市标准化协会。

本标准主要起草人：高晓丽、杜学忠、杨丽艳、任翠芳、宋小舟、刘淑云、王仕杰、田静。

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DB22/T1843—2013

居家保洁服务质量规范

1范围

本标准规定了居家保洁服务的术语和定义、服务企业的基本要求、保洁员的基本要求、服务流程、（企业、客户、保洁员)三方的权利和投诉处理。

本标准适用于提供居家保洁服务机构。

2规范性引用文件