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全聚德市场开发管理手册.
经营市场开发管理手册(二)
(讨论稿)
北大纵横管理咨询公司
目录
第一章总则1
第二章连开发的组织及管理3
第一节连开发组织及职责划分3
第二节连开发计划管理5
第三节连开发信息管理9
第四节连开发合同管理13
第五节连开发人员管理14
第六节连开发部日常管理16
第七节连开发管理的表单19
第三章加盟招募20
第一节目的及部门职责20
第二节加盟招募流程21
第三节加盟招募作业内容及注意事项22
第四节加盟招募表单27
第四章连开发加盟商评估28
第一节加盟商评估原则28
第二节加盟商评价指标28
第三节加盟商评价流程30
第四节加盟商评价委员会31
第五节加盟评分结果的使用31
第六节加盟商评分指标体系修正31
第七节加盟商评分表32
第五章连开发选址36
第八节选址评估原则36
第九节选址评价指标37
第十节选址评价流程38
第十一节选址评价委员会39
第十二节选址评分结果的使用40
第十三节选址评分指标体系修正41
第十四节选址评分表42
第十五节选址评分标准44
第一章总则
第一条目的
(一)明确连开发管理流程、作业原则与标准、管理制度。
(二)明确连加盟招募流程、作业原则与标准、管理制度。
三()明确连开发过程中各部门职责协作关系。
第二条使用对象与使用范围
(-)使用对象:连开发部的开发人员、营建工程部营建人员;营运管理部
连企业管理人员与公关销售人员;连店经理。
(二)使用范围:加盟总部内部
第三条手册的管理
(-)由研发部负责组织,开发部负责制定及口常修订;
(二)研发部审核后,报总部总经理批准,由研发部公布实施,并由研发部负
责解释。
第四条使用规定
(一)手册由研发部负责发放与回收,并进行编号登记管理。
(-)手册为内部文件,只有特定的对象才能查阅,手册使用人员应与企业签
订保密协议,工作调整后,手册应收回。
第五条手册的更新
(一)年度内内容调整以补充文件形式公布,补充文件要求进行编号管理,发
放范围及发放回收管理与手册管理相同。
(二)手册每年更新一次,年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各
章节。
第六条手册密级
(-)手册密级:加盟总部内部指定对象能够杳阅。
(二)指定对象:开发部的全部开发人员、全部营建人员;全部营运部人员;
连店经理人员。
第二章连锁开发的组织及管理
第一节连锁开发组织及职责划分
第一条连开发部工作目标
每年成功开发30家加盟店,至2008年使连加盟店的数量达到200家水平。
第二条连开发部部门职责
(-)分店开发规划的拟定及批准执行;
(二)确定地点定位标准;
三()商圈调查,确定网点;
(四)分店投资可行性分析,效益评估;
(五)加
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