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2024年度绿色环保住宅小区物业综合服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1物业服务方

2.2业主方

3.服务范围与内容

3.1物业管理服务

3.2绿化养护服务

3.3清洁卫生服务

3.4维修养护服务

3.5安全保卫服务

3.6公共设施维护服务

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止条件

4.3合同续约

5.服务费用

5.1费用构成

5.2收费标准

5.3费用支付方式

6.服务质量与标准

6.1服务质量要求

6.2服务标准规范

7.业主权益保障

7.1业主投诉处理

7.2业主参与管理

7.3业主权益维护

8.物业服务方责任

8.1服务质量保证

8.2安全责任

8.3保密责任

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约行为定义

10.2违约责任承担

10.3违约责任处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止的程序

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案

13.3合同生效日期

14.其他

14.1合同附件

14.2合同修改与补充

14.3合同生效法律适用

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

本合同所指“物业服务”是指物业服务方按照合同约定，对绿色环保住宅小区内的房屋及其配套设施、附属设施和相关场地进行管理、维护、保养、清洁、绿化、安全保卫等工作。

1.2术语解释

（1）“物业”是指绿色环保住宅小区内的房屋及其配套设施、附属设施和相关场地；

（2）“业主”是指拥有物业所有权的自然人、法人或其他组织；

（3）“物业服务方”是指承担物业服务的单位或个人；

（4）“业主大会”是指由业主代表组成的、负责小区物业管理决策的机构。

2.合同双方

2.1物业服务方

物业服务方名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

2.2业主方

业主方名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

3.服务范围与内容

3.1物业管理服务

（1）物业共用部位的维修、养护；

（2）物业共用设施设备的运行、维护；

（3）小区内绿化、保洁、保安等日常管理；

（4）业主大会决议的执行；

（5）其他物业管理服务。

3.2绿化养护服务

物业服务方应负责小区内绿化带的日常养护，包括但不限于：

（1）浇水、修剪、施肥；

（2）病虫害防治；

（3）绿化带的美化。

3.3清洁卫生服务

物业服务方应负责小区内公共区域的清洁卫生，包括但不限于：

（1）垃圾清运；

（2）公共区域的清扫；

（3）公共设施的清洁。

3.4维修养护服务

物业服务方应负责小区内房屋及配套设施的维修养护，包括但不限于：

（1）房屋主体结构的维护；

（2）配套设施的维修；

（3）公共设施的养护。

3.5安全保卫服务

物业服务方应负责小区的安全保卫工作，包括但不限于：

（1）小区出入口的管理；

（2）小区内巡逻；

（3）小区内监控系统的维护。

3.6公共设施维护服务

物业服务方应负责小区内公共设施的维护，包括但不限于：

（1）电梯、消防设施的维修；

（2）停车场、自行车库等公共设施的养护。

4.服务期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止条件

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

4.3合同续约

本合同到期前，双方可协商一致续签合同，续签期限最长不得超过原合同期限。

5.服务费用

5.1费用构成

（1）物业管理服务费；

（2）绿化养护费；

（3）清洁卫生费；

（4）维修养护费；

（5）安全保卫费；

（6）其他费用。

5.2收费标准

物业服务费用按照国家和地方有关收费标准执行，具体收费标准由双方另行协商确定。

5.3费用支付方式

物业服务费用应按月支付，业主应在每月规定的缴费时间内向物业服务方缴纳相应费用。

6.服务质量与标准

6.1服务质量要求

物业服务方应按照国家、地方有关物业管理法规、标准和合同约定，提供优质、高效的物业服务。

6.2服务标准规范

（1）物业共用部位的维