2024旅行社与游客的旅游服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024旅行社与游客的旅游服务合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1旅行社信息

1.2游客信息

1.3旅游服务合同的定义

2.旅游服务内容

2.1旅游行程安排

2.2住宿安排

2.3餐饮安排

2.4交通安排

2.5游览景点门票

2.6导游服务

2.7旅游保险

3.合同价格及支付方式

3.1旅游服务费用

3.2价格明细

3.3支付方式

3.4支付时间

4.旅游行程的变更与取消

4.1行程变更

4.2行程取消

4.3取消费用

5.游客权益保障

5.1游客隐私权

5.2游客知情权

5.3游客投诉处理

6.旅行社的责任及义务

6.1履行合同义务

6.2保障游客安全

6.3服务品质保障

7.不可抗力与意外事件

7.1不可抗力事件的定义

7.2不可抗力事件的处理

7.3意外事件的处理

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效时间

9.2合同变更

9.3合同终止

10.合同的附件

10.1旅游行程安排详细表

10.2旅游服务费用明细表

10.3游客个人信息表

11.合同的签署与保管

11.1签署主体

11.2签署时间

11.3合同保管

12.合同的language

12.1合同语言

12.2语言解释

13.其他约定事项

13.1双方其他约定

13.2旅游服务合同的补充协议

14.合同的解除与终止

14.1解除合同的条件

14.2终止合同的条件

14.3解除合同后的处理

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1旅行社信息

旅行社名称为：×××旅行社有限公司，地址为：×××市×××路×××号，联系电话：×××××××××，旅行社负责人为：×××。

1.2游客信息

游客名称为：×××，性别：××，身份证号码为：××××××××××××××××，联系电话为：×××××××××，紧急联系人及联系电话为：×××××××××。

1.3旅游服务合同的定义

本合同为旅行社与游客之间就提供旅游服务事宜达成的协议，包括旅行社提供的旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、游览景点门票、导游服务和旅游保险等服务。

第二条旅游服务内容

2.1旅游行程安排

2.2住宿安排

旅行社为游客安排的住宿地点为：×××酒店/旅馆，住宿日期为：××××年××月××日至××××年××月××日。

2.3餐饮安排

旅行社为游客安排的餐饮服务包括：早餐、午餐和晚餐。餐饮地点为：×××酒店/旅馆餐厅或其他指定餐厅。

2.4交通安排

旅行社为游客安排的交通服务包括：飞机/火车/汽车等往返目的地交通，以及目的地内的交通。

2.5游览景点门票

旅行社为游客购买的游览景点门票包括但不限于：×××景点门票、×××景点门票等。

2.6导游服务

旅行社为游客安排的导游服务时间为：全程陪同导游服务，导游人员为：×××。

2.7旅游保险

旅行社为游客购买的旅游保险包括但不限于：意外伤害保险、医疗保险等。

第三条合同价格及支付方式

3.1旅游服务费用

本合同的旅游服务费用为：人民币（大写）：￥××××××元整（小写）：￥××××××.××元。

3.2价格明细

旅游服务费用的明细包括：行程费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用、门票费用、导游服务费用和旅游保险费用等。

3.3支付方式

3.4支付时间

游客应在本合同签订后五个工作日内完成支付。

第四条旅游行程的变更与取消

4.1行程变更

如游客需要变更行程，应提前通知旅行社，旅行社将根据实际情况进行调整，并通知游客。

4.2行程取消

（2）提前取消时间在行程开始前7天至15天，收取总费用的20%作为取消费用；

（3）提前取消时间在行程开始前3天至7天，收取总费用的30%作为取消费用；

（4）提前取消时间在行程开始前3天以内，收取总费用的50%作为取消费用。

4.3取消费用

取消费用将按照第四条第4.2款的规定计算，并退还游客。

第五条游客权益保障

5.1游客隐私权

旅行社保证游客的个人信息不被泄露给第三方，除法律法规规定外，未经游客同意，不得向第三方透露游客的个人信息。

5.2游客知情权

旅行社应向游客提供真实、准确的旅游信息，包括行程、住宿、餐饮、交通等信息，不得误导游客。

5.3游客投诉处理

游客如对旅行社的服务有任何不满，可以向旅行社提出投诉，旅行社将及时处理并答复游客。