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有效沟通桥梁：建立联系与共鸣培训课件;目录;01;;包括口头沟通（如面对面交谈、电话、会议等）、书面沟通（如邮件、信函、报告等）和非语言沟通（如肢体语言、面部表情、语调等）。;清晰的目标;02;倾听与反馈技巧;设身处地地考虑对方立场和感受，理解其观点合理性。;坚持立场;03;;;通过共鸣，双方可以更好地理解彼此的想法和感受，减少误解和偏见，增进相互理解。;04;;倾听、表达共情、展示专业知识与兴趣。;常见问题;05;不同文化背景的人们在价值观、信仰、习俗等方面存在差异，可能导致误解和冲突。;跨文化沟通中的建立联系策略;;06;评估自己的沟通能力，包括倾听、表达、反馈等方面。;;;感谢观看
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