《社区居家养老精神慰藉服务规范》.pdfVIP

ICS03.080.99

CCSA12

14/T

山西省地方标准

DB14/TXXXX—2025

社区居家养老精神慰藉服务规范

Communityhomeendowmentspiritualconsolationservicespecification

（征求意见稿）

2025-XX-XX发布2025-XX-XX实施

山西省市场监督管理局  发布

DB14/TXXXX—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

5机构与人员2

6服务内容及要求2

6.1关怀访视2

6.2生活陪伴2

6.3情绪疏导3

6.4心理咨询3

6.5临终关怀3

7服务流程3

8安全与应急4

9服务评价与改进4

参考文献5

I

DB14/TXXXX—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由山西省民政厅提出并组织实施。

本文件由山西省民政标准化技术委员会（SXS/TC04）归口。

本文件起草单位：晋中市太谷区北城区西苑社区老年人日间照料中心、晋中市太谷区夕阳红疗养院，

夕阳红（寿阳县）养老服务有限公司、麦斯达夫标准化服务（山西）有限公司。

本文件主要起草人：李俊凯、席海源、席朝慧、杜永红、席榕鸿、智尹、史永杰、祁慧敏、韩凯、

尹志鹏、侯晓婷、郑波、高德江。

II

DB14/TXXXX—2025

社区居家养老精神慰藉服务规范

1范围

本文件规定了社区居家养老精神慰藉服务的基本要求、机构和人员、服务内容及要求、服务流程、

安全与应急、服务评价及改进。

本文件适用于社区居家养老精神慰藉服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB38600养老机构服务安全基本规范

GB/T43153居家养老上门服务基本规范

GB/T42195老年人能力评估规范

MZ/T064老年社会工作服务指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社区居家养老

以家庭为基础，以社区为依托，通过上门服务、日间照料服务、短期托养服务的一种养老服务模式。

3.2

社区居家养老服务机构

从事社区居家养老服务的法人或者非法人组织。

3.3

老年人

六十周岁以上的公民。

3.4

个体服务

与居家老年人建立一对一服务关系，协助老年人解决精神需求。

3.5

集体服务

在社区养老服务模式中，通过开展集体活动，满足老年人自尊、期待、情感等精神慰藉要求。

3.6

心理咨询