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2024年度智能语音交互系统开发与技术支持合作框架协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

2.合作项目概述

2.1项目名称

2.2项目目标

2.3项目范围

2.4项目时间

3.技术要求与标准

3.1技术指标

3.2技术标准

3.3技术规范

4.开发内容与进度安排

4.1开发内容

4.2进度安排

4.3里程碑节点

5.技术支持与服务

5.1技术支持范围

5.2技术支持方式

5.3技术支持期限

6.质量保证与验收

6.1质量保证措施

6.2验收标准

6.3验收流程

7.费用及支付方式

7.1费用组成

7.2支付方式

7.3付款时间

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权保护

8.3知识产权使用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3保密责任

11.解除合同

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后的处理

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同解释

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YY智能语音交互系统有限公司

1.2法定代表人

甲方：

乙方：

1.3联系方式

2.合作项目概述

2.1项目名称

2024年度智能语音交互系统开发与技术支持合作项目

2.2项目目标

开发一套满足甲方需求的智能语音交互系统，并提供长期的技术支持服务。

2.3项目范围

包括但不限于系统设计、开发、测试、部署、维护以及相关技术支持。

2.4项目时间

合同签订之日起至2025年12月31日。

3.技术要求与标准

3.1技术指标

系统响应时间不超过0.5秒，语音识别准确率不低于95%，支持多语言识别。

3.2技术标准

遵循国家标准GB/T336002017《智能语音交互系统通用技术要求》。

3.3技术规范

详见附件《智能语音交互系统技术规范》。

4.开发内容与进度安排

4.1开发内容

4.2进度安排

第一阶段：需求分析与系统设计（2024年1月1日至2024年3月31日）

第二阶段：系统开发与测试（2024年4月1日至2024年6月30日）

第三阶段：系统部署与试运行（2024年7月1日至2024年9月30日）

第四阶段：系统上线与正式运行（2024年10月1日至2024年12月31日）

5.技术支持与服务

5.1技术支持范围

包括但不限于系统故障排除、性能优化、升级更新、培训与咨询等。

5.2技术支持方式

电话、邮件、远程桌面、现场支持等多种方式。

5.3技术支持期限

自系统上线之日起，提供不少于3年的技术支持服务。

6.质量保证与验收

6.1质量保证措施

甲方将严格按照国家标准和行业标准进行项目验收。

6.2验收标准

系统功能、性能、稳定性、安全性等符合合同约定。

6.3验收流程

甲方在系统开发完成后，按照合同约定进行验收。验收不合格的，乙方应在接到通知后10个工作日内进行整改。

8.知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下，甲方拥有智能语音交互系统的全部知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。

8.2知识产权保护

乙方应采取必要的措施保护甲方的知识产权，未经甲方书面同意，不得擅自复制、泄露或转让。

8.3知识产权使用

乙方在合同有效期内，有权按照合同约定使用智能语音交互系统，但不得用于任何非法目的。

9.违约责任

9.1违约情形

任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。

9.2违约责任

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

9.3违约处理

一旦发生违约，守约方有权要求违约方立即采取措施纠正违约行为，并承担相应的责任。

10.保密条款

10.1保密内容

双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等信息。

10.2保密期限

自本合同签订之日起至合同终止后5年。

10.3保密责任

双方均有义务对保密内容进行保密，不得向任何第三方泄露。

11.解除合同

11.1解除条件

（1）一方严重违约，经催告后仍未纠正；

（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

11.2解除程序

解除合同应当书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。

11.3解除后的处理

合同解除后，双方