2024年度人工智能语音助手技术服务合同.docxVIP

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

3.技术服务内容

3.1技术服务范围

3.2技术服务标准

3.3技术服务期限

4.技术服务交付

4.1技术服务交付方式

4.2技术服务交付时间

4.3技术服务交付地点

5.技术支持与服务

5.1技术支持范围

5.2技术支持响应时间

5.3技术支持费用

6.费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.隐私保护与数据安全

7.1隐私保护措施

7.2数据安全责任

7.3数据安全事件处理

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同终止条件

12.4合同终止日期

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定解释

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方名称：[甲方全称]

1.1.2乙方名称：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系方式：

1.3.1.1联系电话：[甲方联系电话]

1.3.1.2电子邮箱：[甲方电子邮箱]

1.3.2乙方联系方式：

1.3.2.1联系电话：[乙方联系电话]

1.3.2.2电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

2.2.1提高客户服务响应速度；

2.2.2减少人工客服工作量；

2.2.3提升客户满意度。

3.技术服务内容

3.1技术服务范围

3.1.2乙方需根据甲方需求，定制开发符合甲方业务场景的语音；

3.1.3乙方需确保语音系统的稳定运行及数据安全。

3.2技术服务标准

3.2.1语音准确率达到[准确率]；

3.2.2语音响应时间不超过[响应时间]秒；

3.2.3语音系统稳定性达到99.9%。

3.3技术服务期限

本项目技术服务期限为自[开始日期]至[结束日期]。

4.技术服务交付

4.1技术服务交付方式

4.1.1乙方将通过远程交付方式提供技术服务；

4.1.2乙方需在[交付日期]前完成所有技术服务交付工作。

4.2技术服务交付时间

4.2.1乙方应在[具体时间]前完成语音系统开发；

4.2.2乙方应在[具体时间]前完成语音系统部署。

4.3技术服务交付地点

技术服务交付地点为[甲方指定地点]。

5.技术支持与服务

5.1技术支持范围

5.1.1乙方提供语音系统运行期间的技术支持；

5.1.2乙方提供语音系统升级和维护服务。

5.2技术支持响应时间

5.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后的[响应时间]小时内进行响应；

5.2.2乙方应在[响应时间]小时内解决问题。

5.3技术支持费用

技术支持费用为[具体费用]，包含在服务费用总额中。

6.费用及支付方式

6.1服务费用总额

本项目技术服务费用总额为[具体费用]元。

6.2费用支付方式

6.2.1甲方应按照本合同约定的时间和比例支付服务费用；

6.2.2甲方应在[具体时间]前支付首