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2024年度云计算平台搭建与维护技术服务合同

本合同目录一览

1.1项目背景与目标

1.2项目范围

1.3项目时间安排

1.4项目预算

2.1服务内容概述

2.2云计算平台搭建

2.2.1硬件设备采购与配置

2.2.2软件系统安装与配置

2.2.3网络环境搭建

2.2.4数据库配置与优化

2.2.5安全防护措施

2.3云计算平台维护

2.3.1系统监控与故障排除

2.3.2软硬件升级与维护

2.3.3数据备份与恢复

2.3.4安全漏洞修复

2.3.5性能优化与调优

3.1服务质量要求

3.2服务验收标准

3.3服务验收流程

4.1技术支持与服务

4.2培训与指导

4.3技术文档与资料

5.1保密条款

5.2保密信息范围

5.3保密期限

5.4违约责任

6.1知识产权

6.2侵权责任

7.1合同期限

7.2合同续签

8.1支付方式

8.2付款期限

8.3付款条件

9.1违约责任

9.2争议解决

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同解除

11.1法律适用

11.2语言适用

12.1合同附件

12.2附件清单

13.1通知与送达

13.2通知方式

13.3送达地址

14.1其他约定

14.2合同附件

14.3合同解除条件

14.4合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.1项目背景与目标

1.1.1本合同项目旨在搭建一个符合客户需求的云计算平台，以满足企业内部及外部用户的云计算服务需求。

1.1.2项目目标：确保云计算平台稳定、高效、安全运行，实现资源的弹性扩展和优化配置。

1.2项目范围

1.2.1云计算平台搭建：包括但不限于硬件设备采购、软件系统安装与配置、网络环境搭建、数据库配置与优化、安全防护措施等。

1.2.2云计算平台维护：包括系统监控与故障排除、软硬件升级与维护、数据备份与恢复、安全漏洞修复、性能优化与调优等。

1.3项目时间安排

1.3.1项目启动时间：2024年1月1日。

1.3.2项目完成时间：2024年6月30日。

1.3.3项目验收时间：2024年7月1日至7月10日。

1.4项目预算

1.4.1硬件设备费用：人民币万元。

1.4.2软件系统费用：人民币万元。

1.4.3维护服务费用：人民币万元。

1.4.4其他费用：人民币万元。

2.1服务内容概述

2.1.1提供云计算平台搭建与维护技术服务，确保平台稳定、高效、安全运行。

2.1.2提供相关技术支持与服务，包括培训与指导、技术文档与资料等。

2.2云计算平台搭建

2.2.1硬件设备采购与配置：根据客户需求，采购符合标准的硬件设备，并完成配置。

2.2.2软件系统安装与配置：安装并配置云计算平台所需软件系统，确保系统稳定运行。

2.2.3网络环境搭建：搭建满足云计算平台需求的网络环境，包括带宽、IP地址分配等。

2.2.4数据库配置与优化：配置数据库系统，并进行性能优化。

2.2.5安全防护措施：实施安全防护措施，确保平台安全稳定运行。

2.3云计算平台维护

2.3.1系统监控与故障排除：对平台进行实时监控，及时发现并处理故障。

2.3.2软硬件升级与维护：定期进行软硬件升级和维护，确保平台性能稳定。

2.3.3数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全。

2.3.4安全漏洞修复：及时修复安全漏洞，防范安全风险。

2.3.5性能优化与调优：根据业务需求，对平台进行性能优化和调优。

3.1服务质量要求

3.1.1云计算平台稳定运行，故障率低于0.5%。

3.1.2云计算平台性能达到行业平均水平。

3.1.3云计算平台安全防护措施完善，无重大安全事件发生。

3.2服务验收标准

3.2.1云计算平台搭建完成，功能满足客户需求。

3.2.2云计算平台运行稳定，性能达到预期。

3.2.3云计算平台安全防护措施完善，无重大安全事件发生。

3.3服务验收流程

3.3.1双方共同制定验收计划。

3.3.2服务提供商提交验收报告。

3.3.3客户对验收报告进行审核。

3.3.4双方确认验收结果。

4.1技术支持与服务

4.1.1提供云计算平台相关技术支持，包括电话、邮件、现场等。

4.1.2定期进行培训与指导，提高客户使用云计算平台的能力。

4.2培训与指导

4.2.1为客户提供云计算平台操作培训。

4.2.2定期进行技术指导，解答客户在使用过程中遇到的问题。

4.3技术文档与资料

4.3.1提供云计算平台相关技术文档。

4.3.2定期更新技术文档，确保其准确性和实用性。

5.1保密条款

5.1.1双方对本合同内容及相关信息负有保密义务。

5.1.2保密期