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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024弱电系统安全监测与应急响应服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

1.3技术标准

2.服务内容

2.1监测范围

2.2监测指标

2.3监测方法

2.4应急响应流程

2.5应急预案

3.服务期限

3.1合同起止时间

3.2服务期限说明

3.3服务延期及终止条件

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

4.4付款时间及方式

5.监测系统与设备

5.1监测系统要求

5.2监测设备要求

5.3设备维护与更换

5.4设备验收与移交

6.数据管理与安全

6.1数据采集与存储

6.2数据备份与恢复

6.3数据安全与保密

6.4数据使用规范

7.技术支持与培训

7.1技术支持方式

7.2技术支持响应时间

7.3培训内容与方式

7.4培训时间及频率

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止后的责任

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.合同附件

12.1附件一：服务协议

12.2附件二：监测指标说明

12.3附件三：应急预案

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3通知方式

14.4其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“弱电系统”指甲方所有的计算机网络、通信网络、智能监控系统等弱电设施；

（2）“安全监测”指对弱电系统进行实时监控，发现安全隐患；

（3）“应急响应”指在发生安全隐患或事故时，服务方按照应急预案进行处置；

（4）“监测指标”指对弱电系统进行监测的各类技术参数；

（5）“应急预案”指为应对突发事件而制定的行动方案。

第二条服务内容

2.1监测范围

服务方应对甲方所有的弱电系统进行安全监测，包括但不限于计算机网络、通信网络、智能监控系统等。

2.2监测指标

（1）网络流量、带宽利用率；

（2）服务器运行状态、CPU使用率；

（3）数据库运行状态、数据备份情况；

（4）安全设备运行状态、报警信息；

（5）其他甲方要求的监测指标。

2.3监测方法

（1）通过网络监控软件对弱电系统进行实时监控；

（2）定期对弱电系统进行巡检；

（3）对监测数据进行统计分析；

（4）对异常情况进行报警。

2.4应急响应流程

（1）服务方在接到报警信息后，应在5分钟内进行响应；

（2）服务方应按照应急预案，对异常情况进行处置；

（3）服务方应在处置过程中，及时向甲方汇报情况；

（4）服务方应在问题解决后，向甲方提交处理报告。

2.5应急预案

（1）事故分类及应对措施；

（2）应急响应组织机构及职责；

（3）应急物资及设备准备；

（4）应急演练及培训。

第三条服务期限

3.1合同起止时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。

3.2服务期限说明

服务期限为1年，自合同生效之日起计算。

3.3服务延期及终止条件

（1）如需延期，双方应在本合同到期前1个月协商一致，签订补充协议；

（2）如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行时，双方可协商解除合同。

第四条服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式

服务费用支付方式为分期支付，具体如下：

（1）合同签订后5个工作日内，支付总额的30%；

（2）第一个服务季度结束后5个工作日内，支付总额的30%；

（3）第二个服务季度结束后5个工作日内，支付总额的20%；

（4）第三个服务季度结束后5个工作日内，支付总额的20%。

4.3费用调整机制

如国家相关政策调整导致服务费用发生变化，双方可协商调整服务费用。

4.4付款时间及方式

付款时间及方式按照本合同第四条第四款约定执行。

第五条监测系统与设备

5.1监测系统要求

（1）实时监测弱电系统运行状态；

（2）记录并存储监测数据；

（3）对监测数据进行统计分析；

（4）报警信息。

5.2监测设备要求

服务方应提供符合甲方要