电商退货再销售浪潮下M公司的定价破局与策略优化.docx

电商退货再销售浪潮下M公司的定价破局与策略优化

一、引言

1.1研究背景与动因

1.1.1电商行业退货现状

在互联网技术飞速发展的当下，电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网络购物用户规模达8.81亿，较2022年12月增长1448万，占网民比例82.0%。电商市场规模的持续扩大，为消费者提供了更为丰富的购物选择，也使得购物变得更加便捷高效。

然而，在电商行业繁荣发展的背后，退货率居高不下的问题日益凸显，成为制约行业健康发展的重要因素。相关数据显示，当