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IATFQMS标准认证相关知识要点测试试卷
本试卷为公司内部考试使用，请大家认真作答。
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一、选择题。(单选题，每题2分，只有一个答案正确)
1、下述不属于质量管理七大原则的是()
A、以顾客为关注焦点
B、全员参与
C、系统化的管理方法(正确答案)
D、询证决策方法
E、过程方法
2、以下关于过程方法的说法正确的是()
A、利用输入提供预期结果的相互关联或相互作用的一组活动
B、一般划分为顾客导向过程,管理过程和支持过程
C、系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率
D、上述A、B、C三项全错
E、上述A、B、C三项全对
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