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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年药店营业员岗位职责协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3联系人及联系方式

2.职位定义

2.1职位名称

2.2职位概述

2.3职位要求

3.工作职责

3.1药品销售与管理

3.2药品咨询与服务

3.3店面管理与维护

3.4客户关系管理

3.5药品知识更新

3.6药品库存管理

3.7药品采购与入库

3.8药品退换货处理

3.9药品市场调查

4.工作时间与班次

4.1工作时间

4.2班次安排

4.3加班规定

5.工资与福利待遇

5.1基本工资

5.2绩效奖金

5.3社会保险

5.4年假与事假

5.5其他福利

6.考核与晋升

6.1考核制度

6.2晋升机制

6.3考核标准

7.培训与发展

7.1培训计划

7.2个人发展

7.3职业规划

8.保密与知识产权

8.1保密条款

8.2知识产权保护

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

10.合同期限与续签

10.1合同期限

10.2续签条件

10.3终止条件

11.合同解除与终止

11.1解除条件

11.2终止程序

11.3终止后果

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效与变更

13.1合同生效

13.2合同变更

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.2.1甲方地址：[药店地址]

1.2.2乙方地址：[乙方居住地址]

1.3联系人及联系方式

1.3.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]

1.3.2甲方联系电话：[甲方联系电话]

1.3.3乙方联系人：[乙方姓名]

1.3.4乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.职位定义

2.1职位名称

2.1.1乙方担任的职位为药店营业员。

2.2职位概述

2.2.1药店营业员负责药店内的药品销售、客户服务、店面管理和日常运营工作。

2.3职位要求

2.3.1乙方需具备相关药学知识，持有相关资格证书。

2.3.3乙方需遵守药店规章制度，服从工作安排。

3.工作职责

3.1药品销售与管理

3.1.1乙方负责药店药品的销售，确保销售过程规范、合法。

3.1.2乙方需定期检查药品库存，确保药品的保质期和质量。

3.2药品咨询与服务

3.2.1乙方需为顾客提供专业的药品咨询服务。

3.2.2乙方需解答顾客关于药品使用、储存等方面的问题。

3.3店面管理与维护

3.3.1乙方需保持店面整洁、卫生，确保顾客购物环境舒适。

3.3.2乙方需定期检查店面设施，确保其正常运行。

3.4客户关系管理

3.4.1乙方需关注顾客需求，提高顾客满意度。

3.4.2乙方需收集顾客反馈，为药店改进服务提供依据。

3.5药品知识更新

3.5.1乙方需定期学习新的药品知识，提高自身业务水平。

3.5.2乙方需将新知识及时传达给顾客。

3.6药品库存管理

3.6.1乙方需定期盘点药品库存，确保库存准确。

3.6.2乙方需及时补充库存，确保药品供应充足。

3.7药品采购与入库

3.7.1乙方需参与药品采购工作，确保采购质量。

3.7.2乙方需协助药品入库，确保入库过程规范。

3.8药品退换货处理

3.8.1乙方需按照规定处理顾客的退换货请求。

3.8.2乙方需确保退换货过程合法、合规。

3.9药品市场调查

3.9.1乙方需定期进行药品市