第10章-(运筹学)-决策论.pptVIP

第10章决策论;第10章决策论;或行业负责人〕要进行战略性决策，中下层管理人员(如部门经理、方案管理人员、作业调度指挥人员等)要进行战术性决策或技术性决策。地位越高，决策在工作中的作用就显得越重要。决策的正确与否，对经济和让会效益影响极大，小那么影响一个企业、一个部门，大那么影响整个国家和社会的开展。

正确的决策必须建立在认识和了解问题内部关系以及环境状况的根底上。首先，必须掌握决策对象的运动规律，占有必要的资料和信息。其次，还要掌握辅助决策的技术和方法，遵守必要的决策程序和步骤。

1.决策问题的构成

为了说明决策问题的构成，我们先举一个例子。某工厂生产的产品要销往销售地，决定自己组织运输，方案有两种：一是增购车辆，二是租车。如果租车运输，所支付的运费就高些，如果使用自己的车辆运输，运费就廉价些，;但要添置车辆。每年增加固定本钱。另据调查分析，此项产品年运输量〔状态〕对应的概率如表10-1所示，表中的收益使用年运输本钱表示。作为工厂负责人，就要根据实际情况，权衡利弊，在这两种方式中选择一种，这就是一个决策问题。表中的期望收益值是以概率为权系数对收益值进行加权平均的计算结果。

表10-1决策收益表;根据此例可以看出，构成决策问题必须包括以下几个方面：

(1)决策者。决策者的任务是进行决策。决策者可以是个人、委员会或某个组织，一般指领导者或领导集体。上例的决策者是厂长或领导班子。

(2)存在多个自然状态及其对应的概率。上例中的自然状态有6个，即年运输量16以下，16-18，18-20，20-22，22-24和24以上，其对应的概率分别为0.05，015，0.20，0.30，0.20和0.10。

(3)存在两个以上可供决策着选择的决策方案。上例中的决策方案有2个，即“增购车辆”和“租车运输”。

(4)在各个白然状态下，对应不同决策方案，其收益值可以定量地计算或表示。上例中就是运输本钱84，192，200，…。;(5)决策者选择行动方案企图到达的目的是明确的。存在选择方案的准那么，在决策时有单一准那么和多准那么。上例中决策的目标是“使总本??到达极小”。例中“增购车辆”方案的总本钱〔期望收益〕为206.0，它比另一个方案的总本钱235.0要小，所以决策者应选择“增购车辆”方案。

2.决策问题的分类

从不同角度出发可得不同的决策分类。

〔1〕按性质的重要性分类。按此分类可将决策分为战略决策、策略决策和执行决策，或叫战略方案、管理控制和运行控制。战略决策是涉及某组织开展和生存有关的全局性、长远性问题的决策。如厂址的选择、新产品开发方向、新市场的开发、原料供给地的选择等。;策略决策是为完成战略决策所规定的目的而进行的决策。如对一个企业来讲，产品规格的选探、工艺方案和设备的选择、厂区和车间内工艺路线的布置等等。

执行决策是根据策略决策的要求对执行行为方案的选择：如生产中产品合格标准的选择，日常生产调度的决策等。

〔2〕按决策的结构分类。按决策结构分类可分为程序决策和非程序决策。程序决策是一种有章可循的决策，一般是可重复的。非程序决策一般是无章可循的决策，只能凭经验直觉作出应变的决策，一般是一次性的。内于决策的结构不同，决策问题的方式也不同，可归纳为：

①程序决策：传统方式是根据习惯和标准程序进行决策，现代方式是利用运筹学和信息系统进行决策。;②非程序决策：传统方式是根据直观判断、创造性推测进行决策．现代方式是培养决策者进行人工管理和专家系统进行决策。

〔3〕按定量和定性分类。按定量和定性分类可分为定量决策和定性决策，措述决策对象的指标部可以量化时用定量决策，否那么只能用定性决策。总的趋势是尽可能地把决策问题量化。

〔4〕按决策过程的连续性分类。按决策过程的连续性分类可分为单项决策和序贯决策。单项决策是指整个决策过程只作一次决策就得到结果，序贯决策是指整个决策过程由一系列决策组成。一般来讲，管理活动是由一系列决策组成的，但在这一系列决策中往往有几个关键环节看做决策，可以把这些关键的决策分别看作单项决策。;〔5〕按决策环境分类。按决策环境可将决策问题分为确定型、风险型和不确定型三种。确定型的决策是指决策环境是完全确定的，作出的选择结果也是确定的。风险型决策是指决策的环境不是完全确定的，而其发生的概率是的。不确定型决策是指决策者对将发生结果的概率一无所知．只能凭决策者的主观倾向进行决策。

3.决策分析的根本步骤

一项重大决策的形成．首先要进行一系列???调查研究和分析论证工作，然后将决策意图通过指令信息系统传递到执行系统，这是一个完整的动态过程。决策过程一般包含四个根本步骤：

第一步，确定目标。在重大事件的决策过程中，首先要