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2023中国物业服务满意度研究报告.docx

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    2023中国物业服务满意度研究报告

    1

    目录|CONTENTS

    2023中国物业服务满意度研究报告 2

    第一部分：2023中国物业服务满意度研究概述 2

    (一)调查背景与目的 2

    (二)调查时间 3

    (三)调查社区选择标准 3

    (四)受访者选择标准 3

    (五)满意度研究模型及测量指标 4

    (六)评分体系 5

    (七)调查方式 5

    (八)样本分布 5

    (九)受访者背景信息 6

    第二部分：中国物业服务满意度研究结果 7

    (一)全国总体评价结果 7

    (二)物业服务细项评价结果 10

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