2024年保险行业移动应用产品体验研究报告-简立方.docx

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2025-03-07 发布于山西
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简立方

2024年

保险行业移动应用产品体验研究报告

保险数字化市场洞察

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前言

在“数字中国”发展战略的引领下，随着数字经济的发展，保险行业移动应用作为连接保险公司和消费者的桥梁，成为保险公司拓展市场、提高用户参与度的关键工具，用户可以方便快捷地进行投保、理赔，获取个性化的保险建议，以及随时随地管理其保险信息等。这种数字化转型不仅提高了用户体验，满足现代消费者对便捷、透明和个性化服务的迫切需求，也使得保险公司能够更精准地了解客户需求，进行风险评估，并提供更具竞争力的产品和服务。

在这一数字化浪潮中，我们进行了对内陆地区保险行业移动应用的调研，旨在深入了解