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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年陶瓷产品代理销售与终端客户服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的基本信息

1.2陶瓷产品的定义与分类

1.3代理销售区域的界定

1.4终端客户服务的定义

2.合同标的

2.1陶瓷产品的具体品种与数量

2.2代理销售的价格及支付方式

2.3终端客户服务的具体内容与标准

3.代理销售的权利与义务

3.1代理方的权利

3.2代理方的义务

3.3代理商的市场推广与宣传责任

4.终端客户服务的权利与义务

4.1服务方的权利

4.2服务方的义务

4.3服务质量保证措施

5.产品的采购与供应

5.1产品采购流程

5.2供应商的选择与审核

5.3产品质量标准与检验

6.产品的配送与售后服务

6.1配送方式与时间

6.2售后服务流程与标准

6.3售后服务责任与赔偿

7.市场营销与推广

7.1市场营销策略与方案

7.2推广活动的组织与实施

7.3市场营销费用及分成

8.价格管理与调整

8.1产品定价原则

8.2价格调整机制

8.3价格公示与告知

9.保密与知识产权

9.1保密条款

9.2知识产权的归属与保护

10.违约责任

10.1违约行为及认定

10.2违约责任承担方式

10.3违约赔偿计算标准

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决期限

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止的程序

13.合同的生效、修改与补充

13.1合同生效条件

13.2合同修改与补充方式

13.3合同修改与补充的效力

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同的解除与终止

14.4合同的签订与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方的基本信息

1.1.1甲方（代理方）名称：____________________

1.1.2甲方（代理方）地址：____________________

1.1.3甲方（代理方）法定代表人：____________________

1.1.4乙方（服务方）名称：____________________

1.1.5乙方（服务方）地址：____________________

1.1.6乙方（服务方）法定代表人：____________________

1.2陶瓷产品的定义与分类

1.2.1本合同所指陶瓷产品包括：餐具、茶具、卫浴用品、装饰品等。

1.2.2陶瓷产品按照材质分为：瓷器、陶器、玻璃器皿等。

1.3代理销售区域的界定

区域一：____________________

区域二：____________________

1.4终端客户服务的定义

1.4.1终端客户服务是指乙方在甲方代理区域内，为终端客户提供的产品咨询、售后服务、退换货等服务。

2.合同标的

2.1陶瓷产品的具体品种与数量

2.1.1本合同代理销售的陶瓷产品品种包括：____________________

2.1.2每个品种的预计销售数量为：____________________

2.2代理销售的价格及支付方式

2.2.1陶瓷产品的销售价格由甲方根据市场行情制定，并向乙方提供价格表。

2.2.2乙方应在收到甲方发货通知后10个工作日内，通过银行转账方式支付货款。

2.3终端客户服务的具体内容与标准

（1）产品咨询：提供产品信息、使用说明等。

（2）售后服务：处理客户投诉、退换货等。

（3）退换货标准：____________________

3.代理销售的权利与义务

3.1代理方的权利

3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定，在指定区域内进行陶瓷产品的销售。

3.1.2甲方有权监督乙方的销售行为，确保销售质量。

3.2代理方的义务

3.2.1甲方应提供符合合同约定的陶瓷产品，并保证产品质量。

3.2.2甲方应及时向乙方提供产品信息、价格表等销售资料。

3.3代理商的市场推广与宣传责任

3.3.1甲方负责市场推广与宣传，乙方协助甲方完成市场推广任务。

4.终端客户服务的权利与义务

4.1服务方的权利

4.1.1乙方有权要求甲方提供符合合同约定的陶瓷产品。

4.1.2乙方有权要求甲方及时提供产品信息、价格表等销售资料。

4.2服务方的义务

4.2.1乙方应按照合同约定，在甲方代理区域内提供终端客户服务。

4.2.2乙方应确保服务