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雪茄店铺管理制度
汇报人：XXX
2025-X-X
目录
1.店铺概况
2.员工管理
3.商品管理
4.财务管理
5.安全管理
6.客户服务
7.市场营销
8.店铺发展
01
店铺概况
店铺介绍
店铺历史店铺规模品牌合作
本店成立于20XX年，历经多年积店铺面积达200平方米，设有多个我们与全球众多知名雪茄品牌保
累，已成为业内知名雪茄零售店展示区，陈列各类雪茄品牌超过持长期合作关系，如哈瓦那、大
铺。至今，我们已服务超过10万500种，为顾客提供丰富的选择。卫杜夫、蒙特克里斯托等，确保
忠实顾客，在业界树立了良好的店内环境优雅舒适，设有休息区，顾客能购买到正品雪茄。同时，
口碑。让顾客在享受雪茄的同时，也能店内还提供定制服务，满足个性
感受家的温馨。化需求。
店铺位置
核心商圈交通便利周边配套
店铺位于市中心繁华商圈，人流周边设有多个公交站和地铁站，店铺周边餐饮、娱乐、购物等配
量大，每日客流量超过5000人次，多条公交线路及地铁线路交汇，套设施齐全，距离大型购物中心
是城市消费热点之一。顾客可轻松抵达，交通便利性极仅500米，为顾客提供一站式购物
佳。体验。
店铺规模
店铺面积商品种类
店铺总面积达200平方米，分为销售店内商品种类丰富，涵盖国内外知名
区、展示区和休息区，宽敞明亮，为雪茄品牌，超过500种雪茄供顾客选
顾客提供舒适的购物环境。择，满足不同口味和需求。
员工配置
店铺员工队伍专业，共有20名员工，
包括销售顾问、客服人员和后勤保障
人员，确保顾客获得优质服务。
02
员工管理
员工招聘
招聘流程
店铺招聘流程规范，包括发布招聘信息、简历筛选、面试、试用等环
节，确保招聘到合适的人才。每年招聘人数约10人，涵盖销售、客服、
管理等岗位。
岗位要求
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