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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年标准售后服务代理合同样本版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2代理产品

1.3售后服务

1.4代理区域

1.5代理期限

2.代理权利与义务

2.1代理权利

2.1.1销售权

2.1.2价格制定权

2.1.3产品推广权

2.2代理义务

2.2.1销售目标

2.2.2售后服务责任

2.2.3市场信息反馈

2.2.4遵守法律法规

3.售后服务内容

3.1售后服务范围

3.2售后服务承诺

3.3售后服务响应时间

3.4售后服务技术支持

3.5售后服务配件供应

4.代理费用与结算

4.1代理费用

4.1.1代理费用计算方式

4.1.2代理费用支付时间

4.1.3代理费用支付方式

4.2结算方式

4.2.1销售款项结算

4.2.2售后服务款项结算

4.2.3结算周期

4.2.4结算货币

5.合同的生效、变更与终止

5.1合同生效条件

5.2合同变更

5.2.1变更条件

5.2.2变更程序

5.3合同终止

5.3.1终止条件

5.3.2终止程序

5.3.3终止后的事宜

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任认定

6.3违约赔偿方式

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2仲裁地点与机构

7.3法律适用

8.一般条款

8.1保密条款

8.2不可抗力

8.3合同附件

9.合同的签署与生效

9.1签署地点与时间

9.2签署主体资格

9.3合同副本

10.其他约定

10.1合作推广活动

10.2培训与技术交流

10.3市场信息共享

11.附件：产品清单

11.1产品名称

11.2产品型号

11.3产品规格

12.附件：售后服务标准

12.1售后服务流程

12.2售后服务联系方式

12.3售后服务技术支持团队

13.附件：代理费用明细

13.1代理费用构成

13.2代理费用计算示例

14.附件：合同变更与终止申请表

14.1变更申请表格式

14.2终止申请表格式

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2代理产品

乙方代理销售甲方的产品，具体产品清单详见附件一。

1.3售后服务

售后服务包括对乙方销售的甲方产品提供技术支持、配件更换、维修等服务，具体服务内容详见附件二。

1.4代理区域

乙方在甲方指定的代理区域内销售甲方产品，并负责该区域的售后服务。具体代理区域详见附件三。

1.5代理期限

本合同代理期限为____年，自合同生效之日起计算。

第二条代理权利与义务

2.1代理权利

2.1.1销售权

乙方在代理区域内享有甲方产品的独家销售权。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方产品销售给代理区域外的客户。

2.1.2价格制定权

乙方在代理区域内享有甲方产品价格的制定权。乙方应根据市场情况和甲方提供的建议合理制定产品价格。

2.1.3产品推广权

乙方有权在代理区域内进行甲方产品的推广活动，包括但不限于举办促销活动、投放广告等。

2.2代理义务

2.2.1销售目标

乙方应按照甲方规定的销售目标完成销售任务。具体销售目标详见附件四。

2.2.2售后服务责任

乙方应对代理区域内销售的甲方产品提供售后服务，包括但不限于技术支持、配件更换、维修等服务。具体售后服务要求详见附件五。

2.2.3市场信息反馈

乙方应及时向甲方反馈市场信息，包括但不限于销售情况、竞争对手动态等。

2.2.4遵守法律法规

乙方应遵守合同履行地的法律法规，确保销售和售后服务的合法性。

第三条售后服务内容

3.1售后服务范围

乙方应提供甲方产品的安装、调试、维修、保养等服务。

3.2售后服务承诺

乙方应对甲方产品的质量提供承诺，保证产品在正常使用条件下符合甲方提供的技术指标。

3.3售后服务响应时间

乙方接到售后服务请求后，应在24小时内给予答复，并在48小时内派员上门服务。

3.4售后服务技术支持

乙方应设立技术支持团队，为甲方产品的用户提供技术支持。具体技术支持团队信息详见附件六。

3.5售后服务配件供应

乙方应保证配件的供应，确保甲方产品在代理区域内的维修和保养需求得到满足。

第四条代理费用与结算

4.1代理费用

4.1.1代理费用计算方式

代理费用根据乙方完成的销售任务和售后服务情况进行计算，具体计算方式详见附件七。

4.1.2代理费用支付时间

甲方应在每月5日前支付上一月的代理费用。

4.1.3代