原创力文档- 1、本文档共60页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
销售技巧与客户服务：成就卓越业绩的制胜法则;课程目标与学习收获;销售的本质：解决客户需求;现代销售的转变与发展;成功销售的四大支柱;建立专业销售心态;积极心态的重要性;克服恐惧与自我怀疑;销售前的准备工作;了解产品知识体系;挖掘产品卖点与优势;竞品分析与对比;目标客户画像描绘;有效的开场白技巧;第一印象的重要性;建立信任关系方法;倾听的艺术;提问技巧与方法;开放式问题的运用;需求挖掘与分析;痛点识别技巧;客户类型分析;不同性格顾客的应对;销售话术技巧;价值proposition呈现;产品介绍技巧;故事营销方法;数据说服力运用;销售演示技巧;处理异议的方法;常见异议应对策略;价格异议处理;竞争对手异议处理;成交技巧;把握成交时机;促成决策的方法;谈判技巧要点;赢得客户信任;建立长期合作关系;客户满意度管理;售后服务体系;客户投诉处理;危机处理技巧;客户忠诚度建设;客户关系维护;复购率提升方法;客户推荐计划;客户数据管理;销售跟进系统;销售业绩评估;KPI设定与管理;时间管理技巧;区域市场开发;新客户开发策略;老客户维护方法;团队协作技巧;持续学习与提升;销售工具的运用;销售案例分析;成功实践分享
文档评论（0）