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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024有机肥产品售后服务与客户关系管理合同

合同编号_________

一、合同主体

1.1甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

1.2乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

1.3其他相关方：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

二、合同前言

2.1背景和目的：

随着我国农业现代化的推进，有机肥产品在农业生产中的地位日益重要。为提高有机肥产品质量，保障农业生产安全，促进农业可持续发展，甲方决定与乙方签订本合同，共同开展有机肥产品售后服务与客户关系管理工作。

2.2合同依据：

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规制定。

三、定义与解释

3.1专业属于：

本合同中所涉及的专业属于有机肥产品售后服务与客户关系管理领域。

3.2关键词解释：

（1）有机肥产品：指以有机物质为主要原料，经过发酵、加工等工艺制成的肥料产品。

（2）售后服务：指在产品销售后，为满足客户需求，提供的产品维修、保养、咨询等后续服务。

（3）客户关系管理：指企业通过收集、分析客户信息，建立客户档案，制定客户服务策略，以提高客户满意度和忠诚度。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供有机肥产品售后服务与客户关系管理服务。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评价。

（3）甲方有义务向乙方提供必要的资料和协助，确保乙方能够顺利开展服务工作。

4.2乙方的权利和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的资料和协助，以便乙方顺利开展服务工作。

（2）乙方有义务按照合同约定提供有机肥产品售后服务与客户关系管理服务。

（3）乙方有义务对甲方提供的服务进行监督、检查和评价。

五、履行条款

5.1合同履行时间：

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

5.2合同履行地点：

有机肥产品售后服务与客户关系管理服务在甲方指定的地点进行。

5.3合同履行方式：

乙方按照合同约定，通过电话、网络、现场等多种方式为甲方提供有机肥产品售后服务与客户关系管理服务。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件：

本合同经双方签字盖章后生效。

6.2终止条件：

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，另一方提出解除合同。

6.3终止程序：

（1）一方提出终止合同，应提前____天书面通知另一方；

（2）双方协商一致解除合同，应在协商一致后____天内签订终止协议。

6.4终止后果：

（1）合同终止后，双方应按照合同约定办理有关手续；

（2）终止合同后，乙方应按照甲方要求，将相关资料、设备等退还甲方。

七、费用与支付

7.1费用构成：

（1）有机肥产品售后服务费用，包括但不限于维修、保养、技术咨询等；

（2）客户关系管理费用，包括但不限于市场调研、客户档案管理、客户满意度调查等；

（3）乙方在服务过程中产生的其他合理费用。

7.2支付方式：

（1）甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款；

（2）乙方在完成每月服务后，甲方应在____个工作日内支付当月服务费用的_____%；

（3）合同到期后，甲方应在____个工作日内支付剩余服务费用的_____%。

7.3支付时间：

（1）预付款支付时间：合同签订后____个工作日内；

（2）每月服务费用支付时间：每月服务结束后____个工作日内；

（3）剩余服务费用支付时间：合同到期后____个工作日内。

7.4支付条款：

（1）甲方支付服务费用时，应将款项划入乙方指定账户；

（2）乙方应在收到款项后____个工作日内向甲方开具正规发票；

（3）如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

八、违约责任

8.1甲方违约：

（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金；

（2）甲方未按合同约定提供必要资料和协助的，应承担相应的违约责任；

（3）甲方违反保密