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软件技术服务及维护合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

第一章定义及术语

1.1“本合同”是指甲乙双方就软件技术服务及维护事项达成的协议。

1.2“软件”是指甲方委托乙方开发、维护的计算机软件。

1.3“技术服务”是指乙方为甲方提供的软件开发、测试、部署、培训等服务。

1.4“维护服务”是指乙方为甲方提供的软件运行期间的故障排查、修复、升级等服务。

第二章合同目的

2.1甲乙双方本着平等、自愿、公正的原则，就软件技术服务及维护事项达成如下协议，以明确双方的权利、义务和责任。

第三章甲方权利与义务

3.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供软件技术服务及维护服务。

3.2甲方应向乙方提供软件相关的技术资料、业务需求等信息，并保证信息的真实性、准确性和完整性。

3.3甲方应及时支付乙方按照本合同约定的服务费用。

第四章乙方权利与义务

4.1乙方应按照本合同约定，按时、按质完成软件技术服务及维护工作。

4.2乙方应对甲方提供的软件技术资料、业务需求等信息保密，不得泄露给第三方。

4.3乙方在提供技术服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。

第五章服务内容与质量标准

5.1乙方应按照以下服务内容为甲方提供软件技术服务：

5.1.1软件开发：根据甲方提供的业务需求，按时完成软件的设计、编码、测试、部署等工作。

5.1.2培训服务：为甲方提供软件操作培训，保证甲方人员熟练掌握软件的使用。

5.1.3技术支持：在软件运行过程中，为甲方提供技术支持，协助甲方解决实际问题。

5.2乙方应按照以下质量标准提供服务：

5.2.1软件开发质量：软件应满足甲方业务需求，运行稳定，具备良好的用户体验。

5.2.2培训质量：甲方人员应能够熟练掌握软件操作，独立完成业务工作。

5.2.3技术支持质量：乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应，尽快解决问题。

第六章服务期限及交付

6.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

6.2乙方应在服务期限内完成软件技术服务及维护工作，并按照以下时间节点进行交付：

6.2.1软件开发阶段：____年__月__日前，完成软件设计、编码、测试工作。

6.2.2培训服务阶段：____年__月__日前，完成甲方人员培训。

6.2.3维护服务阶段：服务期限内，持续提供软件运行维护服务。

6.3若乙方未能按照约定时间完成服务，应向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。

第七章费用及支付

7.1甲方应按照以下费用标准向乙方支付服务费用：

7.1.1软件开发费用：人民币____元整。

7.1.2培训服务费用：人民币____元整。

7.1.3维护服务费用：人民币____元整。

7.2甲方支付方式如下：

7.2.1软件开发费用：合同签署后7个工作日内支付50%，软件交付并通过验收后支付剩余50%。

7.2.2培训服务费用：培训完成后支付。

7.2.3维护服务费用：按月支付，每月__日前支付当月费用。

7.3若甲方逾期支付费用，应向乙方支付滞纳金，具体金额双方协商确定。

第八章保密与知识产权

8.1乙方应对甲方提供的软件技术资料、业务需求等信息保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

8.2乙方在提供技术服务过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方不得主张任何权利。

8.3甲方应对乙方提供的软件技术资料、业务需求等信息保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。

8.4甲方在合同期限内使用的软件，其知识产权归乙方所有，甲方不得进行反向工程、破解、修改等侵权行为。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方实际损失。

9.2若甲方未能按照本合同约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。

9.3任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3双方应遵守国家相关法律法规，保证争议解决过程的合法、公正、高效。

10.4争议解决期间，双方应继续履行本合同其他未争议部分。

第十