T SHAA 000003—2021 数字广告 第 2 部分：行为规范.pdfVIP

ICS号：03.080.20

中国标准文献分类号：A10/19

团体标准

T/SHAA000003-2021

数字广告第2部分：行为规范

DigitalAdvertisingPart2：codeofconduct

2021-09-29发布2021-10-01实施

上海市广告协会发布

目  次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4广告主行为规范1

5程序化购买行为规范3

6网络直播营销行为规范3

7数字广告诚信经营规范5

8数字广告公平竞争规范6

9数字广告业务管理规范6

10数字广告合同签订管理规范6

11数字广告透明化服务7

12数字广告投放监测规范7

13广告代言人行为规范8

14消费者投诉处置规范8

参考文献10

I

数字广告

第2部分：行为规范

1.范围

本文件从数字广告服务或者广告活动中的程序化购买、网络直播营销、诚信经营、公平

竞争、业务管理、合同签订管理、透明服务、广告监测、广告代言、消费者投诉处置等10

个方面提出了广告行为自律规范，并对广告主行为提出了规范要求。

本文件适用于上海市各类提供数字广告设计、制作、代理、发布服务的自然人、法人或

其他组织，亦适用于为推销商品或者服务，自行或者委托他人设计、制作、发布互联网广告

的自然人、法人或者其他组织。

2.规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期

的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

T/CAAAD003—2020移动互联网广告标识技术规范

GBT34090.2-2017互动广告第2部分：投放验证要求

3.术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

广告行为主体

从事数字广告经营（设计、制作、代理）、发布的自然人、法人或其他组织，同时也包

括自行或者委托他人设计、制作、发布数字广告的自然人、法人或者其他组织。

广告行为

在数字广告经营和广告发布中产生的行为。

本规范涉及的是：程序化购买、网络直播营销行为、诚信经营、公平竞争、业务管理、合同签订管理、

服务透明化、广告监测、广告代言人行为、消费者投诉处置等10个方面。

4.广告主行为规范

广告主行为规范要求如下:

a)在数字广告活动中推销的商品或服务，必须是法律、行政法规规定允许生产、销售

的商品或者提供的服务，并且允许发布广告的商品或者服务。法律、行政法规规定

1

禁止生产、销售的商品或者提供的服务，以及禁止发布广告的商品或者服务，不得

进行广告推广。

b)在数字广告活动中，应当委托具有合法经营资格的广告经营者、广告发布者制作和

发布广告，

并与广告经营者、广告发布者在自愿、平等、互利的基础上依法订立书面合同。

c）信守承诺，认真履行合同，按照合作约定按时支付受委托的广告经营者或者广告发

布者广告服务费或者广告发布费。

d）对广告内容的真实性负责，并对广告内容真实性负有主要举证责任；广告主承担因

举证不能而带来的不利后果。广告主发布数字广告需具备的主体身份、行政许可、