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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年版全面负责型物业管理服务合同版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业管理工作

1.1.1物业设施的日常维护和管理

1.1.2物业设备的安全检查和维修

1.1.3物业管理区域的清洁和绿化工作

1.1.4物业管理区域的秩序维护和安全防范

1.2物业服务人员的配备和管理

1.2.1服务人员的招聘和培训

1.2.2服务人员的劳动保障和薪酬管理

1.2.3服务人员的服务质量和行为规范

1.3物业服务费的收取和使用

1.3.1服务费的收费标准和计算方式

1.3.2服务费的支付方式和期限

1.3.3服务费的使用范围和管理规定

2.合同期限

2.1合同的开始日期和结束日期

2.2合同续约条件和程序

2.3合同提前终止的条件和责任

3.双方的权利和义务

3.1物业公司的权利和义务

3.1.1物业公司的服务承诺和质量保障

3.1.2物业公司的信息披露和资料提供

3.1.3物业公司的业务监督和质量评估

3.2业主的权利和义务

3.2.1业主的知情权和参与权

3.2.2业主的缴费义务和服务配合

3.2.3业主的投诉和纠纷解决

4.合同的变更和解除

4.1合同变更的条件和程序

4.2合同解除的条件和责任

5.争议解决

5.1双方协商解决

5.2调解组织调解

5.3仲裁机构仲裁

5.4人民法院诉讼

6.其他条款

6.1合同的生效条件和程序

6.2合同的保密条款

6.3合同的附属文件和附件

7.合同的签署和备案

7.1双方签署合同的程序和文件

7.2合同备案的程序和期限

8.违约责任

8.1物业公司的违约责任

8.2业主的违约责任

9.合同的终止和后续事宜

9.1合同终止的条件和程序

9.2合同终止后的后续事宜处理

10.保险责任

10.1物业公司的保险责任

10.2业主的保险责任

11.特殊事项

11.1突发事件的应对和处理

11.2节假日和休息日的服务安排

12.费用结算

12.1物业公司的费用结算方式

12.2业主的费用支付方式

12.3费用结算的周期和时间

13.双方联系和沟通

13.1双方联系的方式和渠道

13.2定期沟通和交流的时间和地点

14.附件

14.1物业公司的服务资质证明

14.2物业公司的服务人员名单

14.3物业管理区域的规划和设施清单

14.4物业服务费用的明细表

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1物业管理工作

1.1.1物业设施的日常维护和管理

物业公司应确保物业管理区域内的设施设备正常运行，对设施进行定期检查、保养和维修，确保设施的安全性和使用功能。包括但不限于：

（1）建筑物及附属设施的结构安全检查与维护；

（2）供配电系统、给排水系统、供暖通风系统、消防系统等设施设备的检查与维护；

（3）公共照明、景观照明及动力照明的维护；

（4）电梯的正常运行及定期检验。

1.1.2物业设备的安全检查和维修

物业公司应定期对物业管理区域内的设备进行安全检查和维修，及时发现并排除安全隐患，确保设备安全运行。包括但不限于：

（1）供配电设备、给排水设备、供暖通风设备的安全检查与维修；

（2）消防设备和安全设施的检查与维护；

（3）监控设备的运行维护，确保监控系统正常工作；

（4）其他共用设备的安全检查和维修。

1.1.3物业管理区域的清洁和绿化工作

物业公司应负责物业管理区域的清洁和绿化工作，保持环境整洁优美。包括但不限于：

（1）公共区域的清扫、保洁工作；

（2）垃圾的分类、收集与清运；

（3）公共绿地的修剪、施肥、病虫害防治和浇水；

（4）绿化区域的修剪、整形和管理。

1.1.4物业管理区域的秩序维护和安全防范

物业公司应负责物业管理区域的秩序维护和安全防范工作，保障业主的人身和财产安全。包括但不限于：

（1）制定和执行物业管理区域内的安全管理制度；

（2）负责物业安全管理区域内的公共秩序维护；

（3）负责物业安全管理区域内的消防安全管理；

（4）对物业安全管理区域内的突发事件进行应急处理。

1.2物业服务人员的配备和管理

1.2.1服务人员的招聘和培训

物业公司应根据服务需求，配备足够数量的服务人员，并负责对服务人员进行招聘、培训和考核。招聘的人员应具备相应的职业资格和技能要求。培训内容应包括：

（1）物业管理相关法律法规知识；

（2）职业道德和服务规范；

（3）设施设备操作与维护知识；

（4）应急处理和沟通协调能力。

1.2.2服