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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
《领导科学与艺术》作业练习二（5篇）
第一篇：《领导科学与艺术》作业练习二
《管理方法与艺术》练习题二
张宏伟是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA
的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程
中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当
注意。在她看来，马斯洛的清晰的需要层次和赫茨伯格的激励因素和
保健因素理论的划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中
实际运用它们。据张宏伟了解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水
平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应该集
中在赫茨伯格的激励因素上。
经过多次会谈，她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定
工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下，张宏伟开始制定关于
强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各
种计划，并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑
了，发现结果和她的期望相差甚远。
首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本
身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就
是对他们工作成绩的最大肯定，而且公司通过发放奖金的方式对他们
的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。
有一个和张宏伟比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说:“宏伟，你这
些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学
得太多了。”
裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人
在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为
这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命的工作，同时又不增加任何
工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始
叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。
张宏伟万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
持的高层管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。
根据以上案例，回答
1、你认为新计划失败的主要原因是什么？
答:她忽视了各层次员工的需要不同的事实
2、你认为设计人员的主导需要和一线工人的主导需要相同吗，为
什么?答:不相同。设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需
要不是自我实现
而大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需要是生理需求
3、你对张宏伟下一步的工作有何建议？
答:停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他
们对于新计划的评价。
第二篇：《领导科学与艺术》作业练习一
《管理方法与艺术》练习题一
一、单项选择题：
1、教材对管理的性质进行了阐述，下列（A）的说法不正确。
A．管理具有时效性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性
D．管理具有二重性
2、管理的首要职能是（D）。
A．指挥B．控制C．协调D．计划
3．“管理就是决策”是下列（C）的观点？
A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯
4．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，
三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管
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