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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024智能客服系统研发与部署合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

1.4合同相关术语定义

2.合同标的

2.1乙方提供的服务内容

2.2丙方提供的服务内容

2.3甲方应提供的配合条件

3.合同价格及支付方式

3.1合同总价

3.2支付方式

3.3付款条件

3.4发票开具及税务事项

4.合同履行期限

4.1研发阶段期限

4.2部署阶段期限

4.3验收合格期限

5.技术标准及质量要求

5.1技术标准

5.2质量保证

5.3验收标准

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3泄露后果

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3丙方违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径解决

9.合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更条件

9.3合同解除条件

10.合同的终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止后的权利义务处理

11.其他条款

11.1不可抗力

11.2合同的解释权

11.3合同的修订

11.4合同的份数

12.附件

12.1技术方案

12.2服务承诺

12.3项目进度计划

12.4其他重要文件

13.签署页

13.1甲方签署页

13.2乙方签署页

13.3丙方签署页

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义：甲方全称为×××公司，是指在中国法律下合法成立并有效存在的企业法人，具有签署本合同的法定资格和权利。

1.2

乙方名称及定义：乙方全称为×××科技有限公司，是指在中国法律下合法成立并有效存在的企业法人，具有签署本合同的法定资格和权利。

1.3丙方名称及定义：丙方全称为×××信息服务股份有限公司，是指在中国法律下合法成立并有效存在的企业法人，具有签署本合同的法定资格和权利。

1.4合同相关术语定义：

（1）智能客服系统：指由乙方根据甲方需求研发、部署的，用于提供自动回答、智能转接、语音识别等服务的客户服务系统。

（2）研发：指乙方根据甲方需求，进行智能客服系统的设计、编码、测试等工作过程。

（3）部署：指乙方将研发完成的智能客服系统安装、配置到甲方的服务器上，并确保其正常运行的工作过程。

第二条合同标的

2.1乙方提供的服务内容：乙方负责根据甲方需求进行智能客服系统的研发，并提供相关的技术支持和服务。

2.2丙方提供的服务内容：丙方负责提供智能客服系统所需的云计算资源，并确保其稳定、高效运行。

2.3甲方应提供的配合条件：甲方应提供智能客服系统研发、部署所需的必要信息、资料、场地、人员等配合条件。

第三条合同价格及支付方式

3.1合同总价：本合同的总价为人民币[金额]元整（大写：[金额]元整），包括但不限于乙方的研发费用、丙方的云计算资源费用等。

3.2支付方式：甲方分期支付合同总价，具体支付方式如下：

（1）合同签署后[时间]内，支付合同总价的[比例]%；

（2）乙方完成智能客服系统研发并经甲方验收合格后[时间]内，支付合同总价的[比例]%；

（3）丙方完成智能客服系统部署并经甲方验收合格后[时间]内，支付合同总价的[比例]%。

3.3付款条件：甲方支付合同价款的前提是乙方和丙方按照合同约定完成了相应的服务和工作。

3.4发票开具及税务事项：乙方和丙方应按照中国税法的规定，向甲方开具正规发票，甲方可依法进行抵扣。

第四条合同履行期限

4.1研发阶段期限：乙方应在合同签署后[时间]内完成智能客服系统的研发工作。

4.2部署阶段期限：丙方应在合同签署后[时间]内完成智能客服系统的部署工作。

4.3验收合格期限：甲方应在乙方完成研发、丙方完成部署后[时间]内完成验收工作，并对智能客服系统进行验收。

第五条技术标准及质量要求

5.1技术标准：乙方应按照甲方提供的技术需求书进行智能客服系统的研发，确保系统的技术性能、稳定性、可扩展性等满足甲方需求。

5.2质量保证：乙方和丙方应保证提供的智能客服系统不存在任何知识产权侵权、缺陷等问题，并对其提供的服务质量承担责任。

5.3验收标准：甲方应按照合同约定的技术性能、稳定性、可扩展性等要求对智能客服系统进行验收，并对验收结果进行确认。

第六条保密条款

6.1保密内容：各方应对在合同履行过程中获得的对方