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新能源汽车销售与售后服务保障协议

合同编号：_______

甲方（卖方）：_________________________

乙方（买方）：_________________________

第一章总则

1.1合同订立

1.1.1本协议由甲方作为新能源汽车的卖方，乙方作为买方，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方销售新能源汽车及提供售后服务事宜达成如下协议。

1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2定义和解释

1.2.1“新能源汽车”指符合国家相关标准，采用非常规的车用燃料作为动力来源或使用新型车载动力装置，驱动汽车的车辆。

1.2.2“售后服务”指甲方在销售新能源汽车后，为乙方提供的包括但不限于维修、保养、救援等服务。

1.3协议的适用范围

1.3.1本协议适用于甲方销售给乙方的所有新能源汽车。

1.3.2本协议的条款适用于甲乙双方在销售与售后服务过程中的所有行为。

第二章新能源汽车销售

2.1销售车辆

2.1.1甲方保证销售给乙方的车辆为全新、合格的新能源汽车，符合国家相关标准。

2.1.2甲方应向乙方提供车辆的相关技术参数、使用说明书、合格证等文件。

2.2销售价格

2.2.1双方确认，本协议中新能源汽车的销售价格为人民币____元整。

2.2.2销售价格中不含税费、保险等费用，乙方应另行支付。

2.3付款方式

2.3.1乙方应在签订本协议后____个工作日内，向甲方支付全部车款。

2.3.2甲方应向乙方开具合法的增值税专用发票。

2.4车辆交付

2.4.1甲方应在收到乙方支付全部车款后____个工作日内，将车辆交付给乙方。

2.4.2车辆交付地点为____。

第三章售后服务

3.1售后服务内容

3.1.1甲方承诺为乙方提供以下售后服务：

a)车辆维修服务；

b)车辆保养服务；

c)车辆救援服务；

d)车辆使用咨询；

e)车辆配件供应。

3.2售后服务期限

3.2.1本协议项下的售后服务期限为自车辆交付之日起____年。

3.3售后服务费用

3.3.1甲方提供的售后服务费用按照甲方公布的收费标准执行。

3.3.2乙方应按照甲方的要求支付售后服务费用。

3.4售后服务责任

3.4.1甲方应保证提供的售后服务质量，保证乙方车辆的正常使用。

3.4.2甲方应在接到乙方服务请求后____小时内响应。

第四章保密条款

4.1保密信息

4.1.1双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。

4.1.2保密信息不包括本协议公开的信息或双方已公开的信息。

4.2保密义务

4.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照本协议约定交付车辆或提供售后服务的，应向乙方支付____元违约金。

5.1.2甲方提供的车辆存在质量问题，乙方有权要求甲方承担相应的修理、更换或退货责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定支付车款的，应向甲方支付____元违约金。

5.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任。

5.3违约金

5.3.1本协议项下的违约金为双方在协商一致的基础上确定的，具有约束力。

5.4违约金的支付

5.4.1违约方应在违约事实发生后____个工作日内支付违约金。

5.5违约金的调整

5.5.1因国家政策调整、市场波动等原因导致违约金计算标准发生变化的，双方可协商调整违约金标准。

第六章车辆保修与维修

6.1保修期限

6.1.1本协议项下新能源汽车的保修期限为自车辆交付之日起____年或____公里，以先到者为准。

6.2保修范围

6.2.1甲方提供的保修服务覆盖因制造缺陷导致的车辆零部件损坏，但不包括以下情况：

a)自然磨损或老化；

b)非正常使用或维护不当；

c)遭受外部、火灾、水灾等不可抗力因素；

d)由乙方自行改装、维修或更换零部件。

6.3保修服务流程

6.3.1乙方在发觉车辆存在保修范围内的问题时，应立即通知甲方。

6.3.2甲方应在接到通知后____小时内响应，并安排维修或更换零部件。

6.4保修费用

6.4.1在保修期限内，乙方享受甲方提供的免费保修服务。

6.4.2若因非保修原因导致的维修，乙方需支付实际维修费用。

第七章配件供应

7.1配件供应保证

7.1.1甲方保证提供的零部件与原厂零部件兼容，并符合国家相关标准。

7.2配件价格

7.2.1甲方提供的零部件价格将参照市场行情和成本核算，并保证价格的透明度。

7.3配件交付

7.3.1甲方应在接到乙方订单