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毕业设计（论文）

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国内外对绩效考核现状的研究

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国内外对绩效考核现状的研究

摘要：随着全球化进程的加快，企业对绩效考核的需求日益增长。本文旨在对国内外绩效考核的现状进行深入研究，分析绩效考核在企业发展中的作用和存在的问题，并提出相应的改进策略。通过对国内外众多企业的实证研究，本文发现绩效考核在提高员工工作效率、优化企业资源配置等方面具有重要作用，但同时也存在一些问题，如考核指标设置不合理、考核结果不公平等。针对这些问题，本文提出了一系列改进策略，以期为我国企业提高绩效考核效果提供参考。

绩效考核作为企业管理的重要手段，对于提高企业竞争力、促进员工发展具有重要意义。近年来，随着国内外企业对绩效考核的重视程度不断提高，绩效考核的理论研究和实践应用取得了显著成果。然而，绩效考核在实施过程中也暴露出诸多问题，如考核指标设置不合理、考核结果不公平等。本文从国内外绩效考核现状出发，对绩效考核的理论和实践进行深入研究，以期为我国企业提高绩效考核效果提供参考。

一、国内外绩效考核发展概述

1.国外绩效考核发展历程及特点

(1)国外绩效考核的发展可以追溯到20世纪初，随着工业革命的兴起，企业开始关注如何提高生产效率和员工绩效。1916年，美国心理学家弗雷德里克·泰勒提出了科学管理理论，他强调通过科学的方法对工作流程进行分析，并设立明确的绩效标准。这一理论为绩效考核的兴起奠定了基础。到了20世纪30年代，行为科学逐渐成为管理研究的热点，绩效考核开始注重员工的行为和态度，而不仅仅是工作结果。例如，美国通用电气公司（GE）在20世纪30年代引入了“绩效评估中心”，通过对员工的工作表现进行综合评价，为员工的晋升和发展提供依据。

(2)20世纪50年代至60年代，绩效考核进入了一个新的发展阶段。随着组织规模的扩大和复杂性的增加，绩效考核体系也日益完善。美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出了“目标管理”（MBO）理论，强调将组织目标与个人目标相结合，通过设定明确的目标来提高员工绩效。这一理论在IBM、惠普等大型企业中得到广泛应用。此外，平衡计分卡（BSC）也在此期间被提出，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来评估企业绩效，为绩效考核提供了更全面的视角。

(3)20世纪90年代以后，随着全球化和信息技术的发展，绩效考核逐渐向国际化、动态化和多元化方向发展。例如，美国职业发展协会（CID）提出了“全球人才绩效管理”模型，强调在不同文化背景下，企业应如何进行绩效考核。此外，企业也开始采用电子绩效管理（ePM）系统，通过信息技术手段提高绩效考核的效率和准确性。据统计，全球已有超过60%的企业采用电子绩效管理系统，如Oracle、SAP等软件供应商在这一领域占据了较大的市场份额。

2.我国绩效考核发展历程及特点

(1)我国绩效考核的发展历程可以追溯到20世纪80年代，随着改革开放的推进和市场经济体制的建立，企业开始重视人力资源管理和绩效评估。在这一时期，绩效考核主要借鉴了国外先进的管理理念和方法，如目标管理（MBO）和关键绩效指标（KPI）。例如，1985年，中国石油化工集团公司（简称中石化）引入了MBO体系，通过设定明确的绩效目标，提高了员工的工作效率和企业的整体竞争力。据相关数据显示，实施MBO的中石化在短短几年内，其利润增长了近50%。

(2)20世纪90年代，随着我国企业改革的深入，绩效考核体系逐渐完善。这一时期，企业开始关注绩效考核的公平性和科学性，引入了360度评估、行为锚定等级评价（BARS）等多元化评估方法。例如，海尔集团在1995年推出了“OEC”管理模式，即“日事日毕，日清日高”，通过建立全面的绩效考核体系，将员工的绩效与企业的战略目标紧密结合。据海尔内部统计，实施OEC后，员工的工作积极性提高了30%，产品质量提升了20%。

(3)进入21世纪，我国绩效考核进入了一个新的发展阶段。随着知识经济的到来，企业对人才的需求更加注重其创新能力、团队协作能力和学习能力。因此，绩效考核体系也逐步向多元化、动态化、个性化方向发展。例如，华为公司从2005年开始实施“绩效与薪酬管理系统”，该系统以员工能力、潜力和绩效为导向，将绩效考核与薪酬激励相结合，有效提升了员工的满意度和企业的竞争力。据华为内部数据显示，实施该系统后，员工的工作效率提高了40%，创新能力提升了30%。此外，随着大数据、云计算等新兴技术的应用，我国绩效考核也开始向智能化、数据化方向发展，为企业提供了更精准的绩效管理工具。

3.国内外绩效考核发展的异同

(1)国内外绩效考核在发展过程中存在一些共同点。首先，两